to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında sıfır bir eve kiracı olarak taşındım. Yeni alınmış bir Termodinamik marka kombi takıldı. O tarihten beri her 2-3 ayda bir kombi arızası, sıcak su arızası yaşıyorum. Her çağırdığımda hem geç geliniyor hem de parça siparişi 15-20 gün sürüyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahip değil. Servise gelen kişi de genellikle tek başına çalışıyor. Bir aydır sıcak suyum çalışmıyor. Her aradığımda ürünün kargoda olduğu, şu gün geleceği söyleniyor. O gün geldiğinde ise kargo gelmedi deniyor ve ilgisiz tavırlar sergileniyor. Bir aydır duş alamıyoruz. Aradığımızda ise çözüm sunulmuyor.
Kiracı çıktığım eve 2023 yılı Şubat ayı monte edilen Protherm kombi ilk günden arıza verdi. Servis baca bileziği denen parçanın monte edilmediğini bu yüzden arıza olduğunu söyledi. Araya yaz girdi ve bu sene tekrar hata verdi ve parça monte edilmeden servise gelemeyeceklerini söylediler. İşe bak ki ...
Termodinamik kombi çok gürültülü çalıştığı için 5 Şubat 2025'te servis istedik. Servis, önce 4 gün sonraya gelebileceğini söyledi, onda da tam saat vermedi ve kendi programına uygun bir saatte geleceğini, bunu da sabah netleştireceğini belirtti. Kış günü soğukta bir hafta beklememiz istendi. 10 Şuba...
Sıfır eve taşındığımızdan beri Protherm marka kombi ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Servis defalarca gelip gitti bar ayarı yüksekliği ve düşüklüğünden dolayı ama hep geçici şekilde sorunu çözmeye çalıştılar. En son bar ayarının 4-5 arası yükselmesi sıcak suyun gitmesi ve evin soğuması şikayetiyle tekr...
Altı ay önce sıfır kombi aldım. Termodinamik marka kombim sürekli bir sıkıntı yaratıyor. Şu an sıcak su hiç çalışmıyor. Servisi arıyorum, sürekli 'Yarın hatırlat' diyorlar, 'Merkezden cevap bekliyoruz' diyorlar. On günden beri duş alamadık. Bitleneceğiz artık, gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Yorumlar