Termodinamik Su Isıtıcısı Arızası Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

Mersin Yenişehir’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15-20 gündür evimizdeki sıcak su problemi bir türlü giderilemedi. Zaten daha öncesinde de sık sık arıza veren Termodinamik marka doğal gazlı su ısıtıcımız için servis hizmeti aldık. Yaklaşık 15 gün önce usta eve gelip cihazı tamir etti ancak tamirden sadece 2 gün sonra cihaz tekrar bozuldu.

Arıza yeniden başlayınca servisi tekrar aradık fakat uzun süre bir daha ulaşamadık. Daha sonra ustaya ulaşabildiğimizde ise servisten aranacağımız ve gelip ilgilenecekleri söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Önceki tamir hizmetinin ücreti bile henüz alınmamış olmasına rağmen mağduriyetimiz bu kadar uzatıldı.

Kış geldi, havalar soğudu, işe gidip geliyoruz, duş almamız gerekiyor ve bu süreçte sıcak su olmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu işin başka bir tamirciye yaptırılacak bir tarafı da yok, olsa çoktan yaptırır geçerdik. Artık bu noktada şikayet etmek zorunda kaldık.

Termodinamik’in yetkili servisinin en kısa sürede tarafımıza geri dönüş yapmasını, Mersin Yenişehir’deki adresimize acilen servis yönlendirilmesini ve su ısıtıcımızın kalıcı şekilde, sorunsuz çalışacak biçimde tamir edilmesini talep ediyorum.