Termodinamik Şofben Ve Servis Mağduriyeti Sıcak Su Sorunu Çözülemiyor

Isparta Akkent’te yeni taşındığımız dairemize Termodinamik hermetik şofben aldık ve doğalgaz bağlantısını yaptırdık. Ürünün montajı kutusundan çıktığı gibi tesisatçı tarafından yapıldı, garantisi bozulmasın diye teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi. Biz de Termodinamik teknik servisi aradık, 48 saat içinde geleceklerini belirttiler fakat ancak 4. Gün sonunda geldiler.

Teknik servis geldikten sonra ise, elektrikçi çağırıp sigorta kutusunu yaptırmamız gerektiğini, cihazı bu şekilde çalıştırabileceğimizi söyleyip gittiler. Tüm işlemleri yönetmeliklere ve usule uygun şekilde yaptırmamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır sıcak sudan mahrum kaldık. 2,5 yaşında çocuğum olduğu için bu durum ailemiz açısından ciddi mağduriyet yarattı; mecburen tüpte su ısıtıp yıkamak zorunda kalıyoruz.

Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen karşıma muhatap bulamıyorum ve mağduriyetimiz devam ediyor. Termodinamik marka ürün ve servisten kesinlikle memnun kalmadım, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.