
Montaj Yapılmadığı Ve İade Kodu Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Termikel’in kendi internet sitesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek BO064D5C model ankastre set satın aldım. Antalya Kumluca’da ikamet ediyorum ve ürün 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Pazartesi veya salı günü montaja geleceklerini söylediler ancak bölgeden yetkili servisleri olmadığı ortaya çıktı v...
Termikel Ankastre Setinde Ocak Çakmağı Çalışmıyor Ve Fırın Sigorta Atıyor

07.06.2021 tarihinde Termikel marka brf 6512 bs model ankastre seti satın aldım. Ürünü özellikle yerli üretimi desteklemek için tercih etmiştik; ancak iki yıl sonra ocaktaki çakma sistemi çalışmamaya başladı, şimdi de fırın sigorta atmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Termikel yetkili servise me...
Termikel Fırın Arızası İçin 16 Gün Bekleme Ve Cevapsız Servis

Termikel marka ankastre fırınımı 17 Şubat 2024 tarihinde teslim aldım, 25 Nisan 2024 tarihinde de Konya Aktif Teknik Servis tarafından kurulumu yapıldı. 7 Ocak 2026 tarihinde fırında arıza yaşadım ve Aktif Teknik Servis'ten destek alamadığım için Termikel merkez numarasını aradım, beni Yetkin Teknik...
Davlumbaz Gürültüsü Ve Servis İletişim Kopukluğu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Termikel ankastre set bh P6144C w Argemon ww60 ürünümde, özellikle davlumbazı çalıştırdığımda çok aşırı bir gürültü oluşuyor ve metal parçaların birbirine sürtünmesi şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor ve ürün neredeyse kullanılamaz halde. 17 Aralık ...
Ücretsiz Montaj Vaadi İhlali Ve Acil Yardım Reddedildi

Termikel’den aldığım ankastre fırın, ocak ve davlumbazın montajı için müşteri hizmetlerini arayarak 8 Ocak Perşembe gününe randevu oluşturdum. Montajın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak randevu günü yaklaştığında ustalarının hastalandığını, ikisinin de raporlu olduğunu ve bu nedenle gel...
Termikel Ankastre Ocakta Sürekli Çakmak Sorunu Ve Servis Desteği Talebi

Termikel marka bo 06546 model ankastre setimi yaklaşık 6–7 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir ankastre ocağın çakmağı kendi kendine durmadan çakıyor ve bu nedenle sürekli şalteri indirmek zorunda kalıyorum. Özellikle büyük ocak kullanıldığında bu sorun daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Ayrıca yak...
Termikel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Termikel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum için 20.11.2025 tarihinde Termikel müşteri hizmetlerini aradım. Üzerinden 10 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen Kars Termikel servisi hâlâ gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleri her a...
Termikel Ankastre Sette Fırın Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

21 Eylül 2025 tarihinde 418 873 087 9 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Termikel ankastre set satın aldım. Ürünü 18.500 TL ödeyerek aldım. Kutuyu açtığımda aspiratörün üst cam parçasının çıkmış şekilde kutuya yerleştirildiğini gördüm. Yetkili servisi aradım, sadece iki vida takmak için bile...
Termikel Arızalı Ocak ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Termikel set üstü ocak th g6146c w ng model bir ocak satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra ocak gözlerinin yanıp bir süre sonra kendiliğinden söndüğünü fark ettik. Yani ocağı normal şekilde kullanırken alev devam etmiyor ve kendi kendine kapan...
Termikel Yetkili Servis Sorunları ve Arızalı Ankastre Set Mağduriyeti

Termikel marka 3’lü ankastre set kullanıyorum. Üç aydır aspiratör çekmiyor, ocağı kısık ayara alınca sönüyor ve fırın dışarıya soğuk üflüyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yetkili servisi çağırdım. Servis gelip sadece bakıp “çalışıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gidiyorlar. Son olarak ser...
Gaz Kaçağı Ve Arızalı Ürünle Ailemin Sağlığı Tehlikede: Termikel'den Acil Çözüm Bekliyorum

Termikel’den bu yıl içerisinde aldığım ankastre fırın ve ocakta birçok sorun yaşadım. Fırının lambası başından beri hiç yanmadı, defalarca servis talebinde bulunmama rağmen servis göndermekte sürekli zorluk çıkarıldı. Fırını iade etmek istediğimde ise genel merkezden aranıp ikna edilmeye çalışıldım,...
Yeni Alınan Ankastre Set Arızası Sonrası Mağduriyet
16.09.2025 tarihinde Terpa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret AŞ Etimesgut Ankara Şubesi’nden Termikel BOO6435-CB ankastre fırın, BHP6144-CB ankastre ocak ve CHS6532-CB 60 davlumbaz setini toplam 19.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler servis tarafından aynı gün açıldı ve kuruldu. Servis görevlisi, o...
Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Servis Yönlendirilmedi, Sorunum Çözülmüyor
Termikel’den N11 üzerinden satın aldığım Eva BB60 davlumbaz ve BH P6144 ocakta yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Davlumbazım garanti süresi içinde tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Aynı şekilde ocakta da dört gözden ikisi çalışmıyor. Nisan ayından bu yana, yaklaşık 7-8 aydır bu sorunlarla ...
Sürekli Arızalanan Cam Ocak İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Termikel’den Ankara Ulus bayisinden aldığım set üstü beyaz cam ocakta, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra gözlerin yanmama sorunu başladı. Sorun sürekli olarak tekrar etti ve toplamda 5 kez tamir gördü. Yetkili servis her seferinde geçici çözümler sundu, hatta ürünü fabrikaya götürmelerine rağmen ka...
Ankastre Setin Çakmak Arızası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden anneme Termikel BO 065C6 B+ BH E7194 B+ Lumex BB60 model ankastre set aldım. Ürünü Bursa Nilüfer adresine teslim aldık. Ancak setin tüm ocaklarında kendi kendine çakmak çakma ve açılıp kapanma sorunu yaşanıyor. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor, Allah korusun yangın...
Termikel Ankastre Ocak Camı Patladı!

Termikel Servisinden Yüksek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

7 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evimde Termikel marka ocağımın çakmak arızası için servis çağırdım. Servis öncesinde yetkili servisi aradığımda, çakmak tamirinin çok yüksek bir ücret tutmayacağını belirtmişlerdi. Ancak servis geldiğinde 8.000 TL gibi fahiş bir ...
Termikel Döküm Havuzlu Ocakta Paslanma ve Temizlik Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Buharlı makine ile ocağı temizledim. Sözde Türk malı diye sattılar, fakat içinde 'made in ıtaly' yazıyor. Ocak paslandı ve soyuldu. Heves edip döküm havuzlu ocak aldım, ocağım 5 senede bu hale geldi. En büyük gözünün temizliği de çok ayrı bir sorun; ne kullansam olmadı.
Termikel Ankastre Fırında Sürekli Cam Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Yaklaşık 1.5 sene önce Termikel ankastre fırın aldım. Aldıktan 1 ay sonra aspiratör camı ve ocak camında çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Garanti geldi. Camı değiştirdi 2 hafta sonra tekrar oldu. Tekrar garanti camı değiştirdi tekrar oldu. Garanti geldiğinde bu modellerde böyle oluyor diye ağzıyla...
Termikel Ankastre Ocak Ve Fırın: Sürekli Arızalar Ve Güvenlik Riski

Sayın Yetkili, 09.02.2024 tarihinde satın aldığımız Termikel marka ankastre ocak ve fırın ile ilgili ciddi problemler yaşamaktayız. Ocak kurulumdan itibaren arızalıdır. Üst ızgaralarında oynama olduğu halde tarafınızdan hiçbir değişim sağlanmamıştır. Çakmak mekanizması sürekli bozulmakta ve çalı...










