to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Termikel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum için 20.11.2025 tarihinde Termikel müşteri hizmetlerini aradım. Üzerinden 10 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen Kars Termikel servisi hâlâ gelip kurulumu gerçekleştirmedi.
Müşteri hizmetleri her aradığımda servise bilgi vereceklerini ve montaj için geleceklerini söylüyor; ancak bu sözler hiçbir şekilde fiili bir işleme dönüşmüyor. Ücret talep edilen bir durum da yok, buna rağmen kurulum yapılmadığı için aldığım ürünleri kullanamıyorum.
Kars Termikel servisinin en kısa sürede adresime gelerek fırın, ocak ve davlumbaz kurulumunu eksiksiz biçimde yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 ay önce Kumtel’in resmi internet sitesinden Rustik model ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için talep oluşturdum, ancak servis 10 gün sonra geldi ve ürün kırık olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Faka...
Kullanmış olduğum Termikel ankastre setin fırını pişirmediği sıkıntısı ile Termikel müşteri hizmetleri ve onların yönlendirmesiyle yaşadığım bölgenin yetkili servisini arayıp servis talep ettim 1.5 aydır ne gelen var ne arayan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Termikel ald...
Yaklaşık altı ay önce Hepsiburada online alışveriş sitesinden Termikel marka ankastre seti aldım. Hem ocakta hem fırında arıza vardı. Van yetkili servise tamir ettirdik. Ocak birkaç kez tamir edildikten sonra kısmen düzeldi. Ancak fırında sorun var. Önce sigorta attırıyordu. Servis evden alıp tamir ...
25 Mart tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden davlumbaz, ocak, fırın olarak 3 parçadan oluşan ankastre set siparişi verdim. Ürün 22 Nisan tarihi itibariyle halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası ile sorgulama yaptığım da davlumbaz kurulum için serviste gözüküyor ama ocak ve fırın neredeyse 1 ...
27.11.2024 tarihinde Bolu Tuzcuoğlu Siemens Bayisinden Ankastre set aldım. Seti aldığım tarihte ellerinde davlumbazın olmadığını 8-10 gün içinde geleceğini ocak ve fırının ellerinde bulunduğunu istenilirse hemen teslim edip kurulumun yapılabileceğini söylediler. Bizde hepsi beraber ellerinde olduğun...
Yorumlar