Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret adres

Terma Bilişim’den aldığım robot süpürgede haritalandırma sorunu yaşadığım için cihazı İstanbul’daki adreslerine gönderdi...m. Aynı gün kendilerinin paylaştığı IBAN’a 6.000 TL ödeme yaptım. Robot süpürge hemen elime ulaştı ancak ödediğim para 8 aydır tarafıma iade edilmiyor. İlk zamanlarda firmaya ulaş...

Katya z marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce merdivenlerden düşmesi sonucu sensör arızası yaşayınca, internette...n bulduğum Terma Bilişim’i ürünün orijinal servisi zannederek yanlışlıkla onlara gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gittiğini düşünüyordum. Terma Bilişi...

Ocak ayında tamir için gönderdiğim robot süpürgemle ilgili Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin bakım ...destek hizmetinden son derece mağdur oldum. Robot 6 Ocak’ta firmaya ulaştı, 8 Ocak’ta da talep ettikleri 5000 TL tamir ücretini kendilerine ödedim. Cihazı kontrol edip tamir edilec...

Roborock marka silen süpüren dikey süpürgemi 6 Nisan tarihinde Termabilişim’e tamir için gönderdim. 8 Nisan’da 10.900 TL... ödememi yaptım, 9 Nisan’da ise tamir işlemine başlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Cihazı düşürdüğüm için işlemin garanti kapsamında olmadığını da özellikle belirttiler, bunu da ...

Dream L10S Plus model robot süpürgemi garantisi devam etmesine rağmen Terma Bilişim’e iki kez onarıma gönderdim. İlk gön...derdiğimde 5.000 TL ücretli onarım yapıldı, ikinci gönderdiğimde ise 3.000 TL daha ücret alındı ve ayrıca 300 TL kargo ücreti ödedim. Cihazım ikinci onarım için 6 Nisan’da firmaya...

Ecovacs n20 robot süpürgem arızalanınca internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda terma blsm ile iletişime geçtim ...ve kendilerini Ecovacs’ın yetkili servisi olarak bildiğim için cihazımı onlara gönderdim. Bu bilgide yanılmadığımı düşünerek bana ilettikleri ücretli onarım teklifine de onay verdi...

Soultech marka robot süpürgemi arızası nedeniyle Sinop Merkez’de ikamet ettiğim adresten Terma Bilişim’e gönderdim. Ciha...z için bana trm265020857 numaralı kayıtla dönüş yapıldı ve 3.900 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceği, ödemeyi kabul edersem cihazın tamir edileceği belirtildi. Gönderdikler...

Aralık ayında Tokat Niksar’dan 2000 serisi çöp istasyonlu robot süpürgem, internete bağlanma sorunu yaşadığım için Termo... Bilişim’e gönderdim. Cihazı göndermeden önce garanti durumunu sorduğumda, garanti kapsamında olduğunu, ürünü ücretsiz şekilde gönderebileceğimi ve onarımın ücretsiz yapılacağını a...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim isimli firma, tekrar tekrar sor...mama rağmen kendisini ısrarla yetkili teknik servis olarak tanıttı. Bu beyanlarına güvenerek Hatay’dan Aras Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamınd...

Roborock s8 model robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim isimli firma kendisini ısrarla yetkili ...teknik servis olarak tanıttı. Defalarca sormama rağmen yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine cihazımı kargo ile gönderdim. Gönderimi 5 gün kadar önce 2522304081623 takip n...

Terma Bilişim aracılığıyla Ecovacs Deebot t9 model robot süpürgemi, ana fırçanın arka kısmından gelen ses şikayetiyle bi...rlikte 5 Ocak tarihinde garanti kapsamında belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü servise gönderirken sorunun ses olduğunu özellikle belirttim. Servis incelemesi sonras...

Nisan ayında faturalı ve garantili olarak satın aldığım Dreame robot süpürgem arızalandığı için Terma Bilişim’i aradım. ...Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ben de cihazı Sakarya’dan kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihaz bugün ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak tamir i...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki buçuk ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Başlığının mavi içindeki yuvarla...k kısmı dönmüyor ve mor renkli filtresi sürekli “yıka” uyarısı veriyordu. Servis bu arıza için bana tamir ve parça değişimi ücreti olarak 8000 TL çıkardı, ücreti ödedim. Ancak süpü...

Garanti kapsamındaki Deerma dikey süpürgem şarj almadığı için yaklaşık bir aydır kullanılamıyordu; bu nedenle ürünü Deer...ma yetkili servisi adı altında internet üzerinden numaralarına ulaşarak konuşma sağladım. Hemen ücretsiz kargo adı altında mesaj olarak atmış oldukları kod ile Terma Bilişim Teknik...

Dyson v12 cihazımın ara borusu kırıldığı için internette teknik servis ararken Terma Bilişim Teknoloji’yi Dyson servisi ...sanarak aradım. Telefonda cihazı göndermemi söylediler ve Aras Kargo için bir link paylaştılar. 25 Kasım 2025 tarihinde cihazı kargoya verdim, 27 Kasım 2025’te kargomun ulaştığına ...

Roborock Saros 10 marka cihazımı Termobilişim’e 20 Kasım tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim. Cihazı, kendi ön...erileri doğrultusunda formatlanması için yolladım ancak o günden beri cihazım ellerinde ve bir türlü tarafıma geri gönderilmiyor. Her aradığımda, bana her seferinde farklı isim sö...

Roborock s8 model süpürgemi su akıtma arızasıyla servise gönderdim. Servis Terma Bilisim olarak geçiyor, arayıp içinde ç...atlaklar oluştuğunu su sızdırdığını bu suyun motora da kaçması sebebiyle bazı yerlerde kısa devre olduğunu, çekim gücünün düştüğünü, fiziksel hasarların hiçbirinin garanti kapsamın...

Roborock s6 maxv model robot süpürgem arızalandığı için 03.11.2025 tarihinde yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim...’in İstanbul adresine gönderdim. 06.11.2025 tarihinde arıza kaynaklı tamir ücreti olarak 8.900 TL ödeme yaptım. Servis, ürünü tamir ettiklerini söyleyerek 12.12.2025 tarihinde süpü...

Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyl...a gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...

İstanbul’da Terma Bilişim’e q Revo Curv model robot süpürgemi garanti kapsamında teslim ettim. Ancak yetkili servis olma...malarına rağmen benden 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir müşteri numarası veya servis fişi verilmedi. Şikayetvar’da benzer şika...