Roborock Saros 10 marka cihazımı Termobilişim’e 20 Kasım tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim. Cihazı, kendi ön...erileri doğrultusunda formatlanması için yolladım ancak o günden beri cihazım ellerinde ve bir türlü tarafıma geri gönderilmiyor.
Her aradığımda, bana her seferinde farklı isim sö...
12 Temmuz-22 Temmuz tarihleri arasında Ankara çıkışlı Gezinomi Kentpark acentasından “Mega Portekiz İspanya Turu” nu, %5... yeşil pasaport indirimiyle, 119.700 TL ödeyerek satın aldım. Tura 8 ve 12 yaşındaki iki çocuğumla birlikte katıldım. Ekstra turlar için toplamda yaklaşık 1.500 euro ödedim; bunun ...
Mart 2023'te aldığım Dyson v15 absolute dikey süpürgem 1 yıl olmadan başlıktaki çekim yerlerinde soyulma yaşadım. Bu dur...umun çekim gücünü etkilediğini düşünerek servise telefon üzerinden ulaştım. Telefondaki g**** hanım'la görüntülü görüşme yapmamız gerektiğini söyledi. Kamera üzerinden sorunumu din...
Mayıs 2022'de sıfır aldığım Hyundai Assan Tucson 1.6 dizel aracımı, aldığım tarihten itibaren 1.5 yıl içinde tam 5 kez e...gzoz emisyon hatasından dolayı servise götürdüm ve araç her seferinde uyku moduna alınıp 1 gün boyunca mekanik serviste kaldı. Dördüncü defa servise götürdüğümde, servis danışmanı ...
Roborock Qrevo L model robot süpürgemi 21 Kasım 2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Üründe işlem yapılmamasını, hi...çbir tamir veya müdahale olmadan tekrar bana geri gönderilmesini özellikle belirttim. Takip numaram firmada kayıtlı olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ürünüm hâlâ ka...
Roborock marka robot süpürgemi, garantisi devam ederken arızası nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. İnternette ...araştırdığımda, yetkili servis olarak Smartis isimli bu firma karşıma çıktı. Aradığımda, yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda evet yanıtını aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile ü...
Garanti Sürecinde Yanıltıcı Servis Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Terma v10 Dikey Süpürge cihazımın garanti kapsamında tamiri için 1 Eylül 2025 tarihinde, firmanın Google'da bulduğum ve ..."garanti merkezi" olarak tanıttığı numarasını arayarak başvuru yaptım. Bana SMS ile bir kargo kodu gönderildi ve ürünü Aras Kargo ile göndermem istendi. Ürünüm yaklaşık 2 aydır ser...
Roborock robot süpürgemi Kayseri’den Terma Bilişim’e, süpürgenin kılları geri attığı için 24 Kasım’da telefonla görüşere...k yönlendirdikleri Aras Kargo kodu ile gönderdim. 26 Kasım’da süpürgenin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım, aynı gün tamir için benden telefonla sesli onay alındı ve yine ayn...
Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyl...a gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...
Roborock Qrevo L model robot süpürgemi 21 Kasım 2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Üründe işlem yapılmamasını, hi...çbir tamir veya müdahale olmadan tekrar bana geri gönderilmesini özellikle belirttim. Takip numaram firmada kayıtlı olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ürünüm hâlâ ka...