to read complaints and reviews, or file yours.
Tepe Home mağazasında mağaza içerisinde görerek beğendiğim dakika-7235 105X135 cm Tabloyu (Ürün Kodu: 2051924) firmanın ...internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram TS3008110749’dur. Ürün yaklaşık 1 ay önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün ile mağazada gördüğüm ürün arası
Tepe Home firmasından bana hediye olarak gönderilen tablo, kargodan açtığımda yırtık ve hasarlı çıktı. Durumu arkadaşım ...ile paylaştığımda, zaten kendisinin seçtiği tablonun bu olmadığını, yani gelen ürünün hem yanlış hem de hasarlı olduğunu fark ettik. 02.01.2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrası
Tepe Home’un internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde yağlı boya tablo siparişi verdim. Siparişim hem gecikti hem de sür...eçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ts1612120757’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, ulaştığımd
Kasım indirimlerinde Tepe Home’un online alışveriş sitesi üzerinden bir tablo satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim, sipariş numaram TS2811118596’dır. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Günlerdir firmaya
Tepe Home Panora mağazasından aldığımız cam üzerine baskılı çiftli tablo, asılı bulunduğu duvardan evde bulunmadığımız b...ir sırada arkasındaki askı aparatın daha doğrusu Çengellerinin kırılması sonucu duvara ve duvarda bulunan prize zarar vererek yere düşmüş çerçevenin bir tanesi kırılmıştır. Durumu
Tepe Home’dan iki adet tablo siparişi verdik. 2912 TL olan tablo teslim edildi ancak 11984 TL olan tablo teslim edilmedi.... Siparişlerim bölümünde her iki sipariş için de 'kargo hazır' yazıyor ve değerlendirme istiyor. Eşim e-posta ile Tepe Home’a yazdı fakat dönüş yapılmadı. Ben de iki kez müşteri hi
Eskişehir Tepe Home Batıkent Mağazasından 28 Nisanda aldığım ürün bugün 15 arama sonucu geldi. Ve eksik geldi. Bir daha ...bir iğne almam, 5392****63 telefon numaram. Kaliteli diye seçtik lakin bizi zor duruma soktu. Aldığım tablonun arkasında asma aparatı bile yok. En son isyan edip yurt dışından ürün
Tepe Home'dan aldığım bir tablo tarafıma kırık olarak gönderildi. İade edip aynı ürünün sağlam şekilde gönderilmesini is...tedim. Bir ayı geçti, hâlâ gönderim yapılmadı. Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi, farklı bir bilgi veriyor. 'Dönelim size' deniliyor ama herhangi bir dönüş yapılmıyor.
"Problemim çözüldü. Tepe Home tarafından aranarak siparişim elime ulaştı"
"Sorunum çözüldür teşekkürler"
Tepe Home'dan 14 Aralık'ta 2 adet tablo aldım, 26'sında teslim edildi. Bir tanesi kırık geldi. 27'sinden beri müşteri hi...zmetlerine ulaşamıyorum. İade için kargo numarası istiyorum. İade işlemlerini başlatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefona cevap vermiyorlar.
"Teşekkürler"
40 günde yanlış gelen tablo Yağlı Boya Tablo Yd-2195 75X100 cm 14 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim, sipariş verirke...n 10 gün içinde elinizde olacaktır diye yazıyordu, 19 Aralık 2024 tarihinde elime kargo ulaştı. Yaklaşık 40 gün süren bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile de görüştüm, nihay
Ankara Panora AVM'deki Tepe Home şubesinden 13 Ekim tarihinde bir lambader ...ve 2 tablo siparişi verdim, ödememi yaptım. Bugün kendilerini aradığımda ta
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
"Ürünüm özenli bir şekilde kargo ile teslim edildi, Zeliha hanıma bir kez daha ilgi ve destekleri sebebiyle teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
9 Ekim 2024'te TS091083923 sipariş numarası ile almış olduğum yağlı boya tablo halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri...ni aramama ve teslim tarihinin geçtiğini iletmeme rağmen halen dönüş olmadı. Kurumsal bir firmanın 20 gündür tabloyu teslim edememesi oldukça düşündürücü bir durum.
"Değişim gerçekleşti keşke buraya yazmak zorunda kalmasak. Yine de teşekkürler"
Tepe Home'dan aldığım 2 adet tablodan 1.si 1.5 ayda gelmesine rağmen, aynı üründen aynı zamanda vermiş olduğum diğer tab...lo 2 ayı geçmesine rağmen hala gelmediği gibi müşteri temsilcisine bağlanmak en az 30 dakikamı alıyor. Üstelik bu kadar uzun süreden sonra bağlanmama rağmen müşteri temsilcisi karg
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Tepe Home'dan mart 2024'te bir tablo aldım. Ağustos ayı geldi, hala teslim edilmedi. Kargoda iki kere kırıldı. İnanılmaz... özensiz bir firma. Ürünlerin hepsini aylar sonra teslim ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sadece 'haklısınız' diyorlar... Bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilebilir. Bun
"İadem yapıldı. Teşekkürler..."