Tepe Home’da Sipariş Gecikmesi ve Cevapsız Destek

Tepe Home’un internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde yağlı boya tablo siparişi verdim. Siparişim hem gecikti hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ts1612120757’dir.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, ulaştığımda ise yalnızca “kayıt açıyoruz, dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İnternet sayfasındaki asistan üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.