Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Kapıya Teslim Edilmedi Ve Başka Adrese Bırakıldı

Bersan
23 Nisan 20:43488

Aras Kargo Aksaray örnek şubesine teslim edilen kargom kapıma gelinmeden zilim çalınmadan başka bir adrese bırakılmış ve benim adıma bırakılmış daha sonrasında şubeyi aradığım zaman evimden uzak bir markete bıraktıklarını aradıklarını ve açmadığımı söylediler. Nişanlım evde ona sordum kapı çaldı mı kargo gelmiş diye hiçbir şekilde çalmadığını söyledi sonrasında tekrar aradım dedim ki kapımı çalmamışsınız hiç bana dedikleri "kapıyı çalmak zorunda değilim seni aradık açmadın iyilik olsun diye bir yere bıraktık oradan al yoksa alıp şubeye götürürüz" rica ettiğim halde kargoyu evime teslim etmediler daha sonrasında bir arkadaşımı gönderdim bahsettikleri markete oradan almışlar tekrar aradığım zaman da şubeye götürdük başka adrese bırakmamız yasak iadeye gidecek oldu gerçekten bir kargo şirketi üslup olarak, niyet olarak bu kadar kötü olamaz doğu görevinde olduğumu orada olmadığımı tekrar aldıramayacağımı söyleyerek ricada bulunuyorum ki hiçbir şekilde kapıma gitmedikleri halde be rica ediyorum bir insan bu kadar mağdur edilemez. Sorunum çözülmediği halde gerçekten bu işin peşini bırakmayacağım

23 Nisan 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Bersan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35809689 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Bersan
Bersan
10 Mayıs 21:16

İlgilenen müşteri danışmanı gerçekten ilgili ve anlayışlı bir beyefendiydi, bilmediğim haklarımı da bana kendisi anlattı ve beni bilgilendirdi ve kargomun teslimine kadar konunun takipçisi oldu maalesef ki ismini hatırlamıyorum ama hala işini bu şekilde iyi yapan insanları kaybetmemenizi ve böyle çalışanlarınız olduğu için de sizi tebrik ediyorum Örnek şube hakkında görüşüm değişmedi gerçekten kazancı helal değil ve işlerini hakkıyla yerine getirmiyorlar. Şikayet etmediğim süre boyunca hiçbir şekilde ilgilenmediler şikayet sonrası ise "müşteri iade talep etti" yalanını söylemişler ama ilginiz için teşekkür ederim Şikayet Var ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo: Teslimat Sözleri Havada Kaldı!

Şefik
20 Mart 2025 15:40443

Aras Kargo Aksaray örnek şubesi 20.03.2025 tarihinde teslim edileceğine dai...

Aras Kargo: Teslimat Sözleri Havada Kaldı!
Aras Kargo: Teslimat Sözleri Havada Kaldı!

Adresime Ulaşmayan Kargo Sorunu

Tuğçe
Tuğçe
Aras Kargo
13 Şubat 2025 19:06520

Aksaray Aras Kargo örnek şubesine kargom geldi. Dağıtıma çıktı. Adrese gelmeden 'Üzgünüz, adresinizde bulamadık' diye me...

3

Aksaray Örnek Aras Kargo Şubesine Ağır Gelen Kargo

Oğuz
19 Şubat 2024 21:10723

Aras Kargo Aksaray Örnek Şubesi, birçok kargomu teslim etmesine rağmen, son kargomun adres tespit edilememesi ve kullanı...

Aksaray Örnek Aras Kargo Şubesine Ağır Gelen Kargo
Aksaray Örnek Aras Kargo Şubesine Ağır Gelen Kargo

Aras Kargo Kurye Gelmiyor Ve Sorumsuz

Yusuf
20 Haziran 2023 18:41329

Aksaray Aras Kargo şubesine gelen kargom 1 gün gecikmesi ile kargom teslim edilmedi. Evde olmama rağmen eve geldik zile ...

Aras Kargo Kurye Gelmiyor Ve Sorumsuz

Aras Kargo İle Kayıp Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tuğba
29 Ekim 2024 09:361.112

Aksaray Aras Kargo örnek şube. Trendyol'dan bir ürün aldım ve Aras Kargo ile göndermek gibi bir hata yapmışlar. İki haft...

Aras Kargo İle Kayıp Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aras Kargo İle Kayıp Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri