Aras Kargo Kapıya Teslim Edilmedi Ve Başka Adrese Bırakıldı

Bersan · 2026-04-23T20:43:04+03:00

Aras Kargo Aksaray örnek şubesine teslim edilen kargom kapıma gelinmeden zilim çalınmadan başka bir adrese bırakılmış ve benim adıma bırakılmış daha sonrasında şubeyi aradığım zaman evimden uzak bir markete bıraktıklarını aradıklarını ve açmadığımı söylediler. Nişanlım evde ona sordum kapı çaldı mı kargo gelmiş diye hiçbir şekilde çalmadığını söyledi sonrasında tekrar aradım dedim ki kapımı çalmamışsınız hiç bana dedikleri "kapıyı çalmak zorunda değilim seni aradık açmadın iyilik olsun diye bir yere bıraktık oradan al yoksa alıp şubeye götürürüz" rica ettiğim halde kargoyu evime teslim etmediler daha sonrasında bir arkadaşımı gönderdim bahsettikleri markete oradan almışlar tekrar aradığım zaman da şubeye götürdük başka adrese bırakmamız yasak iadeye gidecek oldu gerçekten bir kargo şirketi üslup olarak, niyet olarak bu kadar kötü olamaz doğu görevinde olduğumu orada olmadığımı tekrar aldıramayacağımı söyleyerek ricada bulunuyorum ki hiçbir şekilde kapıma gitmedikleri halde be rica ediyorum bir insan bu kadar mağdur edilemez. Sorunum çözülmediği halde gerçekten bu işin peşini bırakmayacağım

Aras Kargo

Sayın Bersan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35809689 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü