Temu Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

22 Kasım’da Temu üzerinden toplam 1625 TL tutarında sipariş verdim. 5 Aralık tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir t...

22 Kasım’da Temu üzerinden toplam 1625 TL tutarında sipariş verdim. 5 Aralık tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir t...

Temu üzerinden sadece giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Birinci paket sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ikinci paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde ikinci paket için günlerdir “paketiniz havalimanında uçuş beklemektedir” ifad...

Temu’dan PO-203-04832790723192795 numaralı siparişimle aldığım, toplam 3 adet ürünü teslim aldıktan sonra ürünlerin çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler için toplam 977 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine ra...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-12746787640953750 numaralı siparişim 07.12.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Siparişi İstanbul’daki adresime bekliyordum ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle Temu d...

Temu TR den alışveriş yaptım ve bu alışverişte ki ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Dün bana Aras Kargo dan bir mesaj geldi ve ürünü teslim almadığım ve bu sebeple kargo bayisinden almam gerektiği yoksa iade edileceği yazıyordu. Sonra yaptığım araştırma da Temu nun Aras Kargo ile anlaşması olduğunu...
Temu üzerinden iPhone 14 Pro model telefonum için kılıf siparişi verdim ancak 18.12.2025 Perşembe günü elime geçen ürün yanlış model kılıf olarak teslim edildi. Telefonuma uymayan, siparişimle alakası olmayan bir kılıf göndermişler. Şu ana kadar uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamadım ve ma...

14.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17359589265271601 numaralı siparişim için, sistemde en geç 5 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir aç...

Temu üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 248660213623. Ürünün 25 Kasım - 11 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde de 18 Ekim’den bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu sipariş için toplam 1.4...
Temu uygulamasında Flaş99 kampanyasından iki kez üçer adet hediye kazandım. Kampanya şartı gereği her seferinde yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım. Tarih olarak tam hatırlayamıyorum ancak biri 20 Kasım civarında, diğeri de Kasım sonu–Aralık ortası aralığında yaptığım siparişlerdi; hatta birini o g...
20 Ekim’de Temu üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek sırt çantası siparişi verdim. Siparişlerim iki parça halinde gönderildi, ilk parça elime ulaştı ancak PO-203-13442241425272708 numaralı sipariş kapsamında olan sırt çantası hâlâ teslim edilmedi. Ürün için sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım – 1...
Temu üzerinden 16 Ekim tarihinde oyuncak kategorisinde bir ürün satın aldım. PO-203-16083119680631048 numaralı bu sipariş için toplam 1.243,47 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Kasım’dan itibaren kargo takip ekranında “Transfer sürecinde, Customs clearance - Not released” açıklamasıyla görünmeye başladı ve ...

18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bot ve elektrikli tornavida siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10889535126394068. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo takibinde “customs clearance not released” uyarısı görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun zamandır aynı uy...

Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ettim. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm...

Temu üzerinden takım çantası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde biri 46 parça, diğeri 106 parça olmak üzere iki takım çantası için de kartla ödememi yaptım. Sipariş numaram 5748*****2206’dır. Ürünü bir aydan uzun süredir bekliyordum ve sonunda bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 46 pa...
30 Kasım tarihinde Temu üzerinden kostüm ve malzemeler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PO-203-06088648115832989. Ürünlerim uzun süredir elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür gümrükte bekliyor görünüyor. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu siparişteki kostüm ve malze...

Temu üzerinden 6 adet, 50X90 ölçülerinde yüzde yüz pamuk havlu sipariş ettim; ancak havlu yerine el bezi gönderildi. Ürünü Yeni Mahalle Alparslan Türkeş Caddesi Damla Apartmanı Kat 6 Daire 30 adresinde teslim aldım ve sorunu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetle...

Temu üzerinden erkek gümüş bileklik satın aldım. Sipariş numaram PO-203-08611685098873823’tür. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra şüphelenip 11 Aralık’ta kuyumcuya gösterdim ve bilekliğin kesinlikle gümüş olmadığını, sahte bir ürün olduğunu öğrendim. Bu durum hem maddi hem de manevi olara...

Temu üyesiyim ve son dönemlerde yaptığım alışverişlerden hiç memnun değilim. 12 Kasım ve 14 Kasım tarihleri civarında verdiğim, 3 ürün içeren siparişimde üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerin sadece biri elime ulaştı. Gelen ürün ise penseydi ve kalite olarak son derece kötüydü, ke...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-02064721705590636 ve PO-203-02064623483510636. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçtiğimde sadece...

16 Ekim'de Temu üzerinden verdiğim 824552983116 numaralı siparişim için karayolu ile gönderim yapılacağı ve en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Kasım tarihinde siparişin gümrükleme işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ DHL kargo tarafından teslim alınmadı ve ...


9 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de Temu hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan bir sipariş oluşturulmuş ve 852 TL tahsil edilmiştir. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığım için bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu, bu izinsiz işlemle birlikte fark ettim. Sipariş,...
Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden Temu'dan verdiğim ve 5756*******43 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Temu sisteminde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo sisteminde ise gönderinin "robot S. A*'ya" teslim ...