to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce kıyafet, takı, çanta, makyaj malzemesi gibi pek çok ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için kredi kartımla toplam yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir ürün bana ulaşmadı.
Ayrıca aldığım bazı ürünler Temu uygulamasındaki sipariş listemde hiç görünmüyor, sanki hiç almamışım gibi görünüyor. Bu nedenle ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de eksik ya da kayıp görünen siparişlerimi takip edebiliyorum.
Temu’dan beklentim, ödemesini yaptığım ancak bana ulaşmayan ve sipariş listemde dahi görünmeyen tüm ürünler için tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
29 Eylül tarihinde Temu uygulaması üzerinden 1289,71 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, destek talepleri açı...
16.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet bayan ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.636,93 TL olarak yaptım ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aylar geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım gecikmenin ardından 11–12 K...
Temu uygulaması üzerinden sipariş vermek için sepetime ürünler ekledim. Sipariş henüz vermeyecektim. Yanlışlıkla siparişi onaylamış bulundum. Ve anında iptal ettim siparişi fakat ödeme kayıtlı olan kartımdan alindi. Ödeme henüz bankama yansımamıştı bile ama neredeyse 2 ay olacak bana hala ödeme yapı...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Ben Temu sitesinde 3500 TL'den üstü kredi kartımla sipariş yaptım. Hesabımdan para kesildi, siparişim sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ama sipariş bana teslim edilmedi. Temu müşteri hizmetlerine defalarca söyledim ama mağduriyetimi gidermediler ve bana bir çözüm sunmadılar. Lütfen mağduriyetim...
Yorumlar