to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden olta makinesi de dahil olmak üzere toplam 780 TL ve üzerine gümrük vergisi ödeyerek iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece birini teslim almama rağmen, diğer olta makinesi kargoda hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak güncellenmiş.
Kargoyu getiren Aras Kargo görevlisi ürünü bana teslim etmediği halde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu durumu fark edince Aras Kargo’yu arayıp ürünü teslim almadan nasıl “teslim edildi” olarak girdiklerini sorduğumda, yeni bir çözüm süreci oluşturacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak olayın yaşandığı 15’inden bu yana her gün aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı, sürekli “Size döneceğiz” denilerek oyalandım.
Ürünümü hiç teslim almadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı Temu’dan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09253245687672847). Siparişimle ilgili son güncelleme 22 Eylül’de “gümrükten çekildi, Aras Kargo tarafından alınması bekleniyor” şeklindeydi. O tarihten bu yana herhangi bir...
Temu üzerinden yaklaşık 309,48 TL tutarında kablosuz/bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 26 Kasım 2025 tarihinde saat 15:06’da sözde adrese gelinmiş, ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek kargo geri götürülmüştür. Oysa o saatlerde adresteydim ve ne bir arama ...
3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...
27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişin gümrük işlemleri tamamlandı olarak görünüyor. Ancak 13 günden uzun süredir paket Aras Kargo’ya teslim edilmedi ve hiçbir takip güncellemesi yapılmadı. Ürünü 7 Kasım’daki dükkan etkinliğinde kullanmak için özel olarak sipariş etmiştim, ancak T...
17 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplam 1.880 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargo takibi 31 Ekim’e kadar güncellendi, sonrasında ise “gümrükleme tamamlandı, gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamasında kaldı ve bir daha hiçbir hareket olmadı. Aras Kargo takip numarası oluşmasına rağm...
Yorumlar