Temuda İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

Temu üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. İade kimliğim: PO-203-05252356369272084-D02. Sipariş tutarları sırasıyla 1186 TL ve 530 TL’dir. İade işlemini 15 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Da...
Teslim Edilmeyen Elbise Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

30 Eylül tarihinde Temu üzerinden çanta ve elbise olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Çantam sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak elbisem tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodumu hatırlamıyorum, fakat teslimat adresim Mersin, Tece Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’dir. Ödememi kredi kartı i...
Aldığım Ürünler Arızalı Ve Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim Pazartesi günü Temu’dan sipariş ettiğim 2 adet çanta ve bir yüz masaj cihazını teslim aldım. Sipariş numaram: PO-203-05954298819192252. Yüz ma...
Temu Sipariş İptali Sonrası 4 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı

8 Haziran tarihinde Temu üzerinden aynı gün içinde aldığım iki ürünün siparişini iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06529968010872151. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, banka kartı ile ödediğim toplam 1.122,61 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalar...
Onayım Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kartımdan Para Çekilmesi
Temu üzerinden kendi adıma açtığım hesapla, bilgim ve onayım olmadan ev aleti ve giyim kategorisinde ürünler sepetime eklenip gönderilmiş. Siparişler bugün Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi ve kartımdan para çekildi. Siparişlerin hiçbir aşamasında onay vermedim, işlemler otomatik olarak gerç...
İptal Edilen Siparişimde İade Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
13 Ekim saat 06:22’de Temu uygulaması üzerinden “Üç Eder Şapka” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi yarım saat sonra, aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-12096995976313017. Ürün bedeli olan 852,68 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İptalden sonra iade sürecini takip ettim, ancak 3 gün ...
Temu Siparişimde Seçtiğim Hediyelerle İlgili Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

12/10/2025 tarihinde Temu üzerinden 1.562 TL tutarında, kredi kartı ile kahverengi erkek ayakkabısı satın aldım ve alışveriş sırasında ücretsiz olarak 1 adet kamp çadırı, 1 adet erkek kol saati ve 1 adet erkek tıraş makinesi seçtim. Sipariş numaram: PO-203-06651971991672190’dur. Siparişimin onaylan...
Bilgim Dışında Yapılan Sipariş Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.903 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, bugün mail adresimi kontrol ederken fark ettim. Sipariş geçmişimde bana ait olmayan bir ayakkabı ve ceket siparişi oluşturulmuş. Ben bu siparişi kesinlik...
Temu Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Sessiz

05 Ekim tarihinde Temu üzerinden peruk, kirpik seti, bandana ve peruk yapıştırıcı siparişi verdim (Sipariş No :PO- 203-18477498975353160 ). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin Elazığ ...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Oluşturdu
Temu üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 434645529935. Ürünüm pazartesi gününden beri DHL kargo firmasında Arnavutköy aktarma merkezinde bekliyor ve teslimat adresim Diyarbakır/Bağlar olmasına rağmen hala hareket olmadı. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu gecikm...
Sipariş Sonrası İşlem Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Bekleniyor

12.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden çanta, kıyafet gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve toplamda 1.761,87 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce belirli bir tutar yatırırsam ek olarak hediye TL verileceği belirtildi. Ancak siparişimi verdikten sonra ne bir onay maili, ne SMS ne de uygula...
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı

Bugün Temu uygulaması üzerinden iki ürün satın aldım. Satın alma işleminden önce, Temu uygulamasında bana bildirim olarak gönderilen 3600 TL’lik bir kupon kampanyası vardı. Bildirimde, sadece iki ürün almam gerektiği belirtilmişti ve başka bir şart ya da son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bi...
Temu'dan Beklenen Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

18 Ocak 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-10036491167272752 numaralı elektronik ürün siparişimle ilgili olarak, siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı tarafıma e-posta ile bildirildi. 1.618,03 TL tutarındaki iadenin tamamlandığı belirtilmesine rağmen, bugüne kada...
Doğum Günü İçin Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

2 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden çocuk siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5722*******23). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun gümrükte takılı kaldığı bilgisini aldım. Kızımın doğum günü 15 Ekim’de ve bu elbiseyi özellikle o gün için sipariş etm...
Ücret İadem Yapılmadı, Sorunun Acil Çözülmesini Talep Ediyorum
29.09.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01055717192311274 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, 409,08 TL tutarındaki iade kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte banka...
Temu'dan Sipariş Verilen Ürünler Sürekli Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Temu üzerinden takma kirpik, bilezik, ayarlanabilir yaka, diş araçları ve gömlek sabitleyici gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-06269871158390917. Ürünlerin hediye veya bedava olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme alınıyor fakat ürünler tarafıma gönderilmiyor. Uzun süredir her...
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve İade Sorunu

12 Ekim 2024 tarihinde Temu uygulamasından 'Kadın Moda Sneakerları' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-13092044390950444). Ürünü toplam 225,39 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ayrıca ithalat vergisi olarak 236,92 TL ödedim. Ürünü yıl içinde yalnızca 3-4 kez ve tamamen normal kullanım şartla...
Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi, Sadece Makbuz Verildi

09.10.2025 tarihinde Temu üzerinden Baseus marka 30000 Mah powerbank satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-08940724160630580. Ürün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca makbuz verildi, fatura ise iletilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece makbuzun mevcut olduğunu, faturanın ...
Kazandığım Kuponu Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12 Ekim 2025 tarihinde temu üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Çark çevirerek 3000 TL değerinde bir kupon kazandım. Kuponun kullanılabilmesi için iki ürün almam gerektiği belirtildi. İlk alışverişimde yüzücü gözlüğü ve iç çamaşırı satın aldım (Sipariş No: PO-203-11730166...
Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...








