to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden takma kirpik, bilezik, ayarlanabilir yaka, diş araçları ve gömlek sabitleyici gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-06269871158390917. Ürünlerin hediye veya bedava olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme alınıyor fakat ürünler tarafıma gönderilmiyor. Uzun süredir her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temu’nun müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulunmuyor.
Ödeme işlemlerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kocaeli Gebze. Ürünler gönderilmediği için iade talebi oluşturuyorum, sonrasında bankaya para iadesi yapılıyor. Ancak sürekli aynı durumun tekrar etmesi ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünlerin gerçekten gönderilmesini veya yanıltıcı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ve takma tırnak ürünleri siparişi verdim. Siparişten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 902 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Paranızı yatı...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Temu üzerinden bir siparişimi iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-04200986591353489-D01. İade için para iadesi yapıldığı sistemde gösteriliyor, fakat kredi kartı hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. İade edilen tutar 1.023,34 TL’dir. Bir de sipariş no PO-203-16226822055033489 922.74 TL lik iptal si...
10/08 tarihinde Temu üzerinden yapıştırmalı sabitleme elemanları ve vakumlu göçük düzeltme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-06864682334073002. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2.056,78 TL tutarındaki...
16 Ağustos’ta Temu üzerinden PO-2003-02197000809591685 numaralı kırtasiye ürünleri siparişi verdim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilemeyeceği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 6 Ekim ve aradan 33 gün geçmesine rağmen hala ...
Yorumlar