Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi, Sadece Makbuz Verildi

09.10.2025 tarihinde Temu üzerinden Baseus marka 30000 Mah powerbank satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-08940724160630580. Ürün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca makbuz verildi, fatura ise iletilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece makbuzun mevcut olduğunu, faturanın verilemeyeceğini belirttiler.
Yasal hakkım olan faturanın tarafıma kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

















