Temu Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi, Sadece Makbuz Verildi

Ali · 2025-10-12T23:01:18+03:00

09.10.2025 tarihinde Temu üzerinden Baseus marka 30000 Mah powerbank satın aldım. Sipariş numaram: PO-203-08940724160630580. Ürün elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca makbuz verildi, fatura ise iletilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece makbuzun mevcut olduğunu, faturanın verilemeyeceğini belirttiler. Yasal hakkım olan faturanın tarafıma kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Temu

12 Ekim 2025 23:01811

Baseus

Temu

19 Ekim 2025 11:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Benzer Şikayetler

İade Bedelimin Kredi Kartıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

Temu

24 Temmuz 2025 15:481.592

Temu’dan yaklaşık bir hafta önce PO-203-04493548639350241 numaralı siparişimde aldığım Lenovo masaj tabancasının şarjı v...e performansı beklentilerimi karşılamadığı için iade sürecini başlattım. Ürünü DHL kargo ile, Temu’nun sağladığı iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade işlemini tamamlamama r...

Kazandığım Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gizem

Temu

8 Ağustos 2025 12:4910.169

8 Ağustos Cumartesi günü saat 12.08’de Temu uygulamasında 3100 TL tutarında bir hediye çeki kazandım ve gerekli ödemeyi ...dekontlu olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından bana herhangi bir kupon kodu veya hediye çeki bilgisi iletilmedi. Kuponun uygulama üzerinden tarafıma ulaşması gerekiyordu ...

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Zeynep

Temu

8 Mayıs 2025 11:342.290

29 Nisan 2025 tarihinde PO-203-18366452874791230 numaralı siparişimi verdim. Temu, ürünümü göndermedi. 2 Mayıs 2025 tari...hinden beri kargo takibinde herhangi bir hareket yok. Siparişimi adresime teslim edin ya da derhal paramı iade edin. Bugün siparişimi adresime teslim edin ya da acilen ücretimi iad...

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Rabiya

Temu

8 Ağustos 2025 23:20991

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.01'de Temu üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. PO-203-01258484763512339 numaralı ...bu siparişi hemen ardından iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 824,67 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi gerçekleşmedi. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetl...

Aylar Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hâlâ Yatmadı!

Erman

Temu

27 Ekim 2025 22:08919

9 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden bilgisayar güç kablo ledi satın aldım ve ürünü Bursa Mustafakemalpaşa adresinde te...slim aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1126,72 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmad...