to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte bazı ürünler elime ulaşmadığı için ilgili siparişi iade ettim; ücre...t iadesi banka aracılığıyla kartıma yattı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, 2026 yılında bu iade edilen tutarın Temu tarafından tekrar kartımdan çekildiğini fark ettim. K
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ü...rünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan
19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” ola...rak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğ
Temu üzerinden mop süpürge ve yanında verilen hediye ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş için gümrük verg...isiyle birlikte toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade ettim ve kargo gönderimim PO-203-04247789742713208 numarasıyla yapıldı. İade işlemine rağmen uzun süre
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tar...ihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem
Temu üzerinden satın aldığım kusurlu bir ürün için PO-203-20770329503353574 numaralı siparişime ait 663,63 TL tutarındak...i para iadesinin bugün yapılacağı söylenmesine rağmen bankama herhangi bir bildirim ya da ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bekle
"Temu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ücret iadesinin ürün iadesi tamamlandıktan sonra yapılabileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı, hem satıcı hem de müşteri güvenliğini korumaya yönelik olması açısından anlayışla karşılıyorum. Tarafıma sağlanan iade kodu ile birlikte iade sürecini başlatmış bulunuyorum. Ürünü en kısa sürede göndererek süreci Temu’nun belirttiği şekilde tamamlamayı planlıyorum. Temu’nun, güvenilir müşterilerine değer veren ve süreci şeffaf şekilde yürüten bir platform olduğunu bildiğim için, iade sonrasında ücret iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşeceğine inanıyorum."
Temu üzerinden lokma takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak takımın neredeyse yarısı gönderilmemiş durumd...a. İlanda gözüken tam takım yerine eksik parçalarla bir ürün teslim edildi. Ayrıca ürünle ilgili yorum yazmak istediğimde de yorum yapmam engelleniyor, bu yüzden yaşadığım sorunu p
6 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden saat malzemeleri tamir takımı satın al...dım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağme
Temu üzerinden verdiğim PO-203-12907376492150747 numaralı siparişim 23 Ocak Cuma günü teslim edildi. Paketi açtığım anda... üründeki sorunları fark ettim ve aynı gün kargo ile iade ettim. Siparişteki anahtarlıkların bazıları eksik çıktı, gelen anahtarlıkların bazılarının da boncukları yoktu. Ayrıca pak
"Temu ya ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözüp para iadesi yaptılar"
4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve ...2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine
Temu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1,5 ayı aşkın süredir para iadem hesabıma geçmedi. İl...gili siparişin numarası PO. 203.08257814710393626’dır. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Temu uygulamasında ve gelen e-postalarda para iademin yapıldığı yazıyor; ancak
Temu üzerinden ayakkabılık raf sistemi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 29 Aralık tarihinde teslim edildi ancak gele...n paketten sadece kamuflaj şapka çıktı, ayakkabılık raf sistemi olan ürünüm hiç gönderilmedi. Ürünün ücretini tamamen ödemiş olmama rağmen eksik ürünümle ilgili tarafıma herhangi b
22 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir adet zımba tabanca siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-02724608929912305.... Ürün satın aldığım sırada en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece “kargoya
4 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden araç tabanı ışıklandırma sisteminden 2 adet satın aldım. Toplam 1666,24 TL ödedim. ...Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmadı. Çevremden aldığım bilgilere göre ürünün gümrüğe takılmış olabileceği söyleniyor ancak Temu tara
11 Ocak 2026 tarihinde temu üzerinden küpe, kulaklık, epilatör ve battaniye sipariş ettim ve siparişim bugün teslim edil...di. Sipariş numaram PO-203-03720955602552252’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde birden fazla sorun olduğunu gördüm. Gelen küpe görseldekine göre çok daha küçük ve ü
2024 yılı içinde Temu uygulamasından iki adet ürün siparişi verdim, daha sonra bu ürünleri iptal ettim. İptalden sonra s...abah saatlerinde ödediğim tutar maaş hesabıma geri yattı, ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında Temu hesabımdan 1.040 TL tekrar çekildi. Bu çekim tamamen iznim ve onayım dışınd
31 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PO-203-11637368361590154’tür. Bu sipariş...teki birinci ürün olan mouse pad 58 TL bedelle sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişte yer alan, karayoluyla teslim edileceği belirtilen ikinci ürünüm, 8 inç klipsli,
Temu üzerinden aldığım 2 adet kıyafet, 4 adet kirpik ve 1 adet piercing için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya ve...rmeme gerek olmadığı, ürünlerin bende kalacağı ve iademin gerçekleştiği uygulamada da 22 Aralık tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü halde tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl
Temu üzerinden bir çift eldiven ve bir adet ölçü aleti için sipariş verdim, ancak sonradan gerek kalmadığı için siparişi... iptal ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve PO-203-10480342482550621 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 921,47 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Uygulamada 10 Oca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
