to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Kredi Kartı Ödemesi Sürekli Bakım Hatası
Yaklaşık 10 gündür Temu uygulamasında kredi kartıyla ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasına gelip kartla ödemeye geçtiğimde ekranda sürekli “Banka sistemi bakımı, lütfen daha sonra veya başka bir ödeme yöntemiyle yeniden dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Farklı bankalara ait kredi kartlarıyla ve farklı ödeme yöntemleriyle de denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 710 TL tutarındaki sepetimi ödeyip alışverişimi tamamlamak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Uygulama içindeki Temu destek kısmıyla da görüştüm fakat yapay zeka destek sistemi yaşadığım sorunu anlamadı ve bana somut bir çözüm sunulmadı. 10 gündür aynı hata devam ediyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Ödeme sistemindeki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve kredi kartımla sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Hemen döndüler ödeme sorunundan dolayı süresi biten kuponlarımı geri verdiler önceden Troy kart kullanabiliyorduk artık kullanılmıyor
İligiliydiler silinen kuponum geri verildi ve artık Troy kart geçmiyor
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi
