Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu’da Kredi Kartı Ödemesi Sürekli Bakım Hatası

profile
Mehmet
30 Ocak 23:00
384
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hemen döndüler ödeme sorunundan dolayı süresi biten kuponlarımı geri verdiler önceden Troy kart kullanabiliyorduk artık kullanılmıyor”

Yaklaşık 10 gündür Temu uygulamasında kredi kartıyla ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasına gelip kartla ödemeye geçtiğimde ekranda sürekli “Banka sistemi bakımı, lütfen daha sonra veya başka bir ödeme yöntemiyle yeniden dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Farklı bankalara ait kredi kartlarıyla ve farklı ödeme yöntemleriyle de denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 710 TL tutarındaki sepetimi ödeyip alışverişimi tamamlamak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

Uygulama içindeki Temu destek kısmıyla da görüştüm fakat yapay zeka destek sistemi yaşadığım sorunu anlamadı ve bana somut bir çözüm sunulmadı. 10 gündür aynı hata devam ediyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.

Ödeme sistemindeki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve kredi kartımla sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

temuda-kredi-karti-odemesi-surekli-bakim-hatasi-1.jpg
Mehmet
Mehmet
04 Şubat 23:19

Hemen döndüler ödeme sorunundan dolayı süresi biten kuponlarımı geri verdiler önceden Troy kart kullanabiliyorduk artık kullanılmıyor

Mehmet
Mehmet
05 Şubat 07:24

İligiliydiler silinen kuponum geri verildi ve artık Troy kart geçmiyor

10 Şubat 10:22 (Şikayetten 10 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Uygulamasında Ödeme İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

profile
Muge
07 Ocak 15:50
1.065

Temu'da Kredi Kartı Ödeme İşlenemiyor Hatası

profile
Nazlı
09 Ocak 02:44
1.039
temuda-kredi-karti-odeme-islenemiyor-hatasi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da Kredi Kartı Ödemeleri Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Kerem
03 Aralık 2025 16:54
1.037
temuda-kredi-karti-odemeleri-surekli-reddediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Ödeme İşlenemedi Hatası Tekrarlıyor Ve Hesabımda Sorun Yaşıyorum

profile
Osman
26 Aralık 2025 16:21
535
odeme-islenemedi-hatasi-tekrarliyor-ve-hesabimda-sorun-yasiyorum-2.jpg
odeme-islenemedi-hatasi-tekrarliyor-ve-hesabimda-sorun-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri