Temu kargo süreci

Temu Türkiye’de satıcıyım ve yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Platform üzerinden iki adet sipariş aldım; bu siparişleri zamanında hazırlayıp göndermeme rağmen, her iki sipariş de “Teslimat hatası” gerekçesiyle Temu tarafından iptal edildi. Müşterilere para iadesi yapıldı, ancak ...

Temu üzerinden bir adet polar battaniye ve bir adet tornavida uç seti sipariş ettim. Polar battaniyeyi kendim iade ettim, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu ürün için hala para iadesi almadım. Tornavida uç seti ise adresim doğru olmasına rağmen kargo tarafından teslim edilmeden “kargo taraf...

Ebedi Teknoloji Danışmanlık Limited Şirketi İşletme Adresi: Cumhuriyet Mah. Düvenciler Sk. Zafer İş Hanı No: 33 İç Kapı No: 27, Merkez, Çankırı 18100, Türkiye. Bu satıcıdan indirimde olduğu için bir ürün sipariş vermek istedim. Sonra ürünün kendi kargo poşeti paramparça şekilde geldi. Bunu satıcıya ...

Temu üzerinden 31.12.2025 tarihinde Kadın Uzun Kollu Hakim Yakalı Önden Düğmeli Cep Detaylı Kısa Kaşe Kaban Şık Sıcak Günlük Tasarım adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram PO-203-11416935808631980’dir. Ürün anlatıldığı gibi olmadığı için Temu uygulaması ü...

3 Ocak tarihinde Temu uygulaması üzerinden piercing ve kokulu meyve çubukları siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 13 Ocak görünmesine rağmen, kargom hâlâ gümrüğe bile sevk edilmemiş durumda. Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ...

Temu üzerinden 28 Aralık tarihinde verdiğim sipariş için tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT takip numaram 2753753362809 ve sistemde kargo hâlâ “taşıma halinde” olarak görünüyor, ancak günlerdir hiçbir hareket yok. Kargo süreciyle ilgili bilgi al...

4 Aralık Perşembe günü Temu üzerinden, Temu’nun kendi deposundan gönderilen çeşitli takılar (küpe, bileklik ve diğer takılar) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında takıların bir kısmının kararmış, siyahlaşmış, taşlarının dökülmüş ve genel olarak kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafı...

16 Kasım’da Temu üzerinden bitki kabini siparişi verdim. Siparişim 22 Aralık’tan beri gümrükte görünüyor ve gümrükleme şirketi tarafından teslim alındığı yazıyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili Temu’ya ulaştığımda, sorunun Aras Kargo ile ilgili olduğunu söylediler. Aras...

DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim PK-5540376804066063476-0 numaralı siparişime ait, 556805162142 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu iş yerime, 7/24 güvenlik bulunan bir adrese istememe ve güvenliğin hafta sonları da tüm kargoları teslim alabilmesine rağmen, gönderim iç...

Temu üzerinden PO-203-14909402158713404 numaralı siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim. Siparişim 20.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık bir hafta içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve adresime herhangi bir tes...

Temu üzerinden olta makinesi de dahil olmak üzere toplam 780 TL ve üzerine gümrük vergisi ödeyerek iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden sadece birini teslim almama rağmen, diğer olta makinesi kargoda hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak güncellenmiş. Karg...

16.12.2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 990,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünüm henüz elime ulaşmadı ve sipariş verirken kullandığım telefon numarası ile e‑posta adresim değiştiği için hesabıma ve sipariş detaylarıma erişemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için mevcut n...

16 Ekim'de Temu üzerinden verdiğim 824552983116 numaralı siparişim için karayolu ile gönderim yapılacağı ve en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Kasım tarihinde siparişin gümrükleme işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ DHL kargo tarafından teslim alınmadı ve ...

15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne b...

Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye gelene kadar hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kargo DHL eCommerce’e ve özellikle de Kurtuluş şubesine geçtikten sonra süreç gereksiz şekilde uzamaya başladı. Kargomun takip numarası 5076******93’tür. Dün gönderim durumum “dağıtımda” olarak göründü fakat karg...

Maxi Moda’dan Temu aracılığıyla “Balon model” 44 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime geçti, kargo süreci hızlıydı ancak ayakkabıyı açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının üzerinde lekeler, bazı yerlerinde delikler ve belirgin deformeler bulunuyor, ürün adeta dah...

Temu isimli yurt dışında faaliyet gösteren firmadan otomobil aksesuar gereçleri sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmının, sitedeki açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra fark ettim. Sipariş numaram PO-203-00849496387192473’tür. Konu ile ilgili olarak T...

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

Temu üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim siparişim, teslimat için Aras Kargo’ya verildi. Paketim Adana Seyhan aktarma noktasına ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gündür Antakya’ya bir türlü sevk edilmedi. Süreci takip ettiğimde kargo hareketlerinde ilerleme görünmüyor. Kargonun içinde çelik kaplar ve m...

22 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden sessiz ve yağsız hava kompresörü siparişi verdim. Sipariş no: PO-203-02589708657271573, takip numarası ise PK-4176954472530702305-0’dır. Ürün sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. A...

20 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden “festivale özel” olarak satılan bir gecelik ve etek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim ve kargo sürecini de durdurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartımla ödediğim 1.502,92 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş n...

Temu üzerinden 899 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iPhone 12 kılıfı ve 12’li spatula seti bulunuyordu. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden iade süreci başlattım. Bugün Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Şu anda MNG Kargo üzerinden “teslim edileme...