
Çift Sipariş İptali Sonrası Temu’dan Eksik Ödeme
_28-13-2035 tarihinde 2083₺ tutarında giyim tarzı ürünler aldım. Ödedikten sonra iki ürünün çift siparişini fark ettim. İptal edip tekrar. Aynı ürünle...
Temu Kredisiyle Ödeme Reddi

27 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden giyim ürünü siparişi verdim, sonrasında bir hata yaptığım için bu siparişi iptal ettim. Ödediğim tutar kredi olarak Temu hesabıma geri yüklendi ve şu an hesabımda 1.000 TL kredi bulunuyor. Bu krediyi kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istediğimde, sis...
Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Açıklama İstiyorum
24.12.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum ve içinde elektronik eşya, süs eşyası ve giyim ürünleri bulunan siparişim için DHL Kargo tarafından bana paketin adresime ve şahsıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak o saatte işteydim ve eve geldiğimde herhangi bir kargo teslim edilmed...
Temu Siparişimde İkinci Paketim Kayıp Kargo Takibi Ve İletişimde Çaresizim

Temu üzerinden sadece giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Birinci paket sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ikinci paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde ikinci paket için günlerdir “paketiniz havalimanında uçuş beklemektedir” ifad...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-05860095474550542 numaralı giyim siparişi verdim. Siparişin 16 Kasım saat 14:00’te teslim edildiği belirtiliyor ancak ben paketi kesinlikle teslim almadım. Adresime teslim edildiği görünüyor fakat elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Teslimat sırasında herha...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden Beş Minare adresine teslim edilmek üzere 1516 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO 203058559977427830542). Sipariş durumu sistemde "teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla yaptığım te...
Temu'dan Verilen Siparişim Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.11.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 1100 TL tutarında giyim ve iş malzemesi siparişi verdim. Ödeme onayı e-posta yoluyla geldi ve kartımdan para çekildi, fakat siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Dah...
Gümrükte Takılan Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmiyor
Temu üzerinden PO-203-13076297802870538 numaralı giyim ürünleri siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde verdim. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı ve "gümrük işlemleri tamamlandı" olarak görünüyor. Ancak, bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim 8 gündür gümrükten çıkıp Aras Ka...
Siparişim 21 Gündür Gümrükte Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi

16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden Çin’den İstanbul/Şile adresime 5730*******54 takip numaralı kargo ile giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 2215 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında yaptım. O tarihten bu yana tam 21 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Temu uygulamasındaki kargo...
Siparişim Gümrükte Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi
18 Ekim’de Temu’dan toplam 2.047,94₺ tutarında giyim ve ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21635275018871490). Siparişim Bursa adresine teslim edilmek üzereydi, ancak ürünlerim hâlâ gümrük kontrolünde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
Temu Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebim Reddedildi
21 Ekim’de Temu üzerinden giyim, elektronik, perde ve çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: utd2610955180). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ yola çıkmadı ve Çin’den gönderim yapılmadı. Toplamda yaklaşık 90 azn ödeme yaptım. Teslimat için 30 Ekim - 18 Kasım aralığında teslim edi...
Siparişim Gönderilmedi Ve Onayım Olmadan İade Talebi Oluşturuldu

26 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-19757587720311642 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde giyim ve çanta ürünleri bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala paketlenip gönderilmedi. Ayrıca, iki ürünüm için benim onayım olmadan iade talebi oluşturulduğu belirtiliyor. Ben herha...
Temu'dan İade Edilmeyen 1.974,77 TL İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Temu üzerinden 5257******91 numaralı siparişimde çeşitli giyim ürünleri (çocuk ayakkabısı, erkek iç çamaşırı ve diğer ürünler) için toplu bir alışveriş yaptım. Siparişi yanlış verdiğim için iptal ettim ve ödemeyi önce Temu hesabıma, ardından kendi Garanti Bankası hesap kartıma aktarmak istedim. Temu...
Temu'nun Promosyon Vaadi Yerine Getirilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

1 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden hem giyim hem de elektronik kategorilerinde alışveriş yaptım. Siparişlerimi PO-203-10466502860150479 ve PO-203-02220244170870479 numaralarıyla verdim. Temu, promosyon ve ücretsiz ödül adı altında toplamda 4000 TL’lik ödül vereceğini belirttiği bir kampanya düzenl...
İade Edilen Ürünlerin Gümrük Vergisi Geri Ödenmedi

30/09/2025 tarihinde temu üzerinden satın aldığım PO-203-15682192968313919 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade işlemi sonucunda ürün bedeli tarafıma geri ödendi, ancak ödediğim 793,34 TL tutarındaki gümrük vergisinin, iade etmediğim 258,46 TL’lik ürünün vergisi hariç olan kısmı tarafıma...
Temu Ürün İadesinde Vergi Ücretinin İade Edilmemesi Sorunu
Geç Teslimat, Kayıp Paket Ve İade Sorunu: Temu Ve Kargo Firması Mağduriyeti

20-30 gün önce Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında giyim ve aksesuar siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat sırasında kargo firması (Aras Kargo) paketi kapının önüne bırakmış. Eve geldiğimde kapının önünde hiçbir paket bulamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Temu Alışverişimde Vergiden Fazla Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

16 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden “Kışlık kadın dış giyim tulum” siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-16097611000951187. Sepette ürünün vergiler dahil fiyatı 1.248 TL olması gerekirken, banka kartımdan toplam 1.349,40 TL çekildi. Türkiye’de Temu üzerinden yapılan alışverişle...
Onayım Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kartımdan Para Çekilmesi
Temu üzerinden kendi adıma açtığım hesapla, bilgim ve onayım olmadan ev aleti ve giyim kategorisinde ürünler sepetime eklenip gönderilmiş. Siparişler bugün Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi ve kartımdan para çekildi. Siparişlerin hiçbir aşamasında onay vermedim, işlemler otomatik olarak gerç...
Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Temu üzerinden PO-020-04155837718390684 numaralı siparişimde iç çamaşırı, plaj giyim, yağmurluk, yüz aksesuarı, maske ve takı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Siparişin teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Kuzenim 8 Ekim’de Türkiye’ye uçacağı için Belçika adresine sipariş verdim ve ürünleri k...
Temu İade Sürecinde Eksik Ürün Ücreti Ve Yetersiz Destek
Temu uygulaması üzerinden PO-014-17018282680952130 numaralı siparişimde yer alan kadın giyim ürünlerinden toplam 26 adedini iade ettim. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim ve 3 gün önce Temu deposuna ulaştığına dair bildirim aldım. Ancak sadece 8 ürün için ödeme yapıldı, kalan 18 ürünün ia...

