to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Nisan 2026 tarihinde Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde toplam 13 ürün bulunuyordu ancak kargo paketini açtığımda paketten sadece 10 ürün çıktı. 2 adet kot pantolon ve 1 adet spor giyim ürünü hiç gönderilmemişti. Paket açılımını en baştan itibaren kayıt altına aldığım bir video da mevcut, yani paketi açarken eksik ürünleri net şekilde gösteren kanıtım var.
Sipariş numaram PO-014-15882541942392133’tür. Temu destek hattı üzerinden durumu ilettim ve video kaydım olduğunu da belirttim. Ancak buna rağmen tüm ürünlerin pakette olduğu söylenerek talebim reddedildi ve eksik ürünler için para iadesi veya yeniden gönderim yapılmak istenmedi.
Ben, siparişimde yer alan ve hiç tarafıma ulaşmayan 2 adet kot pantolon ve 1 adet spor giyim ürünü için ya ücret iadesi yapılmasını ya da bu 3 ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kanıt videosu elimde mevcut olduğundan, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Temu üzerinden balıkçılık malzemeleri kategorisinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde ikisi 10’lu paket, biri 5’li paket ve ayrıca 50’li set bulunuyordu. 26 Aralık tarihinde teslim edilen kargoyu video kaydı eşliğinde açtım ve kontrol ettim. Kargo içinden 10’lu paketlerden yalnızca üçer adet,...
Temu uygulaması üzerinden PO-014-17018282680952130 numaralı siparişimde yer alan kadın giyim ürünlerinden toplam 26 adedini iade ettim. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim ve 3 gün önce Temu deposuna ulaştığına dair bildirim aldım. Ancak sadece 8 ürün için ödeme yapıldı, kalan 18 ürünün ia...
10/11/2025 tarihinde Temu üzerinden 5516******44 ve 79818292951 kodlu kıyafet siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, üç adet olması gereken üründen yalnızca iki adet çıktığını fark ettim. Siparişimde toplam dört ürün bulunuyordu ve yalnızca bir tanesinde eksik vardı. Durumu Temu müşteri hizmetl...
Temu üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, 16 Şubat’tan bu yana sürekli “taşımada” görünüyor ve yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Si...
18 Kasım’da Temu üzerinden çeşitli ev eşyaları siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Buna rağmen 2 Aralık’tan bu yana durumu defalarca anlatmama rağmen soru...
Yorumlar