TeknosaCell uygulama

TeknosaCell 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 30 Eylül’DÜ. Son bir ay içerisine girmesini bekleyerek, 2 Ekim’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 1389 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, doğrudan bu ücret ...

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, mobil imza başvurusu yapmak için hem TeknosaCell Müşteri Hizmetleri’ne hem Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne hem de Türk Telekom İstanbul Gayrettepe Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak, TeknosaCell’in Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen ay...

Fırsat 50GB tarifesini kullandığım iki TeknosaCell hattım için, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 15-20 gün kala operatör değişikliği yaptım. Hattım geçiş yaptıktan sonra, her iki hattıma toplamda 998,10 TL ve 1.485,91 TL olmak üzere, 15 Eylül 2025 tarihinde iki ayrı ceza yansıtıldı. Hattımın sonu...

TeknosaCell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir ay önce bana faturamın 350 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta önce gelen fatura 611 TL olarak yansıtıldı. Son iki faturam da 600 TL ve üzeri geldi. Abone numaram: 1053301851. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

TeknosaCell faturalı 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır hem İstanbul’da hem de Trabzon’da internet bağlantım sürekli kopuyor ve uygulamalara düzgün şekilde erişemiyorum. Özellikle elektrikli araç şarj noktalarında internet çalışmadığı için şarj işlemlerinde de büyük sıkıntı ya...

1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...

Teknosa Cell hattımın taahhüt süresi ağustos ayında sona ermiş. Önceki yıllarda, taahhüt bitimine yakın dönemlerde Teknosa Cell tarafından aranarak bilgilendirilir ve yeni taahhütlü teklifleri sunulurdu. Ancak bu yıl sadece bir SMS gönderilmiş ve herhangi bir yeni teklif sunulmamıştır. SMS’leri düze...

Yaklaşık bir haftadır Teknocell mobil internetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 26 GB internet paketim olmasına rağmen, WhatsApp’tan bile mesaj gönderemiyorum, Instagram’a giremiyorum. Hatta uygulamaların çöktüğünü düşündüğüm zamanlar oldu, bu kadar kötü bir bağlantı problemiyle karşı karşıy...

TeknosaCell Bornova Forum Teknosa mağazasından telefon aldığımda, TeknosaCell hattı ile birlikte 1300 TL indirim uygulanacağı belirtildi ve 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdüm 30.07.2024 tarihinde başladı ve 30.07.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden 3 gün sonra başka bir operatöre geçi...

TeknosaCell’de 315 TL’lik paketimi kullanıyordum. Ancak 31.08.2025 tarihinde otomatik ödeme ile faturamı öderken, bana 960,5 TL gibi astronomik bir fatura çıkarıldı. Tarifemin sona erdiğine dair tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve paketim bittiği anda yüksek ücretli bir tarife uygulanıp ö...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır taahhütlü olarak hizmet almaktaydım. Ancak son fatura döneminde paket fiyatlarında fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Özellikle eski müşterilerine yüksek fiyatlandırma uygulanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle adil bulmuyo...

31 Temmuz'da taahhüt sürem dolduğu için operatör değişikliği başvurusunda bulundum. TeknosaCell'in müşterilerinin taahhüt süreleri dolmasına 1-2 gün kala cayma bedelleri yansıttığını şikayet sitelerinde okuduğum için özellikle 31 Temmuz'u bekledim ve o gün işlemlerimi başlattım. 1 Ağustos'ta işlemin...

TeknosaCell faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sözleşmem 31.08.2025 tarihinde sona erecekti. Sözleşmemin bitmesine 25 saat kala, 30.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihli Ağustos dönemi faturamda 250 TL olması gereken tutar yerine, 25 saatlik cay...

Konu: TeknosaCell’in Haksız Cayma Bedeli Talebine İtiraz 0536********38 numaralı hattımda, 15/08/2025 tarihinde taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 45 gün kala, 252 TL’lik tarife için tarafıma 1.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarılmıştır. Bu bedelin, Tüketicinin Korunması hakkında K...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Özdilek AVM TeknosaCell mağazasından aldığım hatta geçiş yaptığımda, taahhüt boyunca hattı kullanırsam 1300 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir yıl boyunca hattı kullandım ve taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak so...

Teknosacel hattımda 12 aylık taahhüdümün son gününü beklemediğim için 1244 TL gibi, faturamın üç katı kadar yüksek bir ceza kesildi. Üstelik faturamı talep ettiğimde, “10 gün sonra size mail atabiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Her konuda “firma politikası” denilerek geçiştiriliyorum ve bu durumdan...

TeknosaCell kadar sorunlu bir müşteri hizmetleri yok. Faturam yüksek geldi ve taksitlendirme için aradım, hattın yasal sahibiyle görüşmemiz gerekiyor diyorlar bana. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Yeni bir uygulama başlatmışlar.

Teknocell faturalı hattımın taahhüt süresi 25 gün sonra dolacak. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüdümü zamanında yenileyemezsem, ...

Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...

TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama ...

TeknosaCell dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Bugün taahhüdüm sona erdi, ancak ne mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenileyebildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca aramama ve tuşlama yapmama rağmen sistem görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama...

TeknosaCell mobil hattımı kullanıyorum ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle tarife ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Burs...