to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden de paket yenileme işlemini denedim fakat başarısız oldu. Şu anda taahhütsüz fiyattan 1700₺’nin üzerinde bir borç tarafıma yansıtıldı. Müşteri numaramın sonu 9972’dir.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün uygun bir fiyattan tekrar yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
TeknosaCell dopdolu 55GB tarifesinde bir sene boyunca taahhüdüm vardı. 1.07.2025 tarihi itibariyle taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt biter bitmez 1728 TL fatura borcu geldi. Uygulama üzerinden mevcut paketi iptal edebileceğim bir menü bulunmuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce numaramı Turkcell'e taşı...
TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti, ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de taahhüt yenileme için arandım. İnternet sitesi üzerinden de taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...
Yorumlar