TeknosaCell faturasıza geçiş

2 yıldır kızımın akıllı saatinde kullandığımız Teknocell hattın taahhüdü 30 Nisan tarihinde dolacak olması sebebiyle müşteri hizmetlerini o gün aradım ve taahhüt için yeni teklif istedim. Bana akıllı çocuk tarifesi yerine normal telefon kullanıcıları için sunulan tarifelerden teklif ettiler. Bende a...

Çocuğuma akıllı saat için Teknocell hattı aldım, taahhüt bitmesine rağmen faturalıdan faturasıza geçiş işlemi için müşteri hizmetleri tarafından 200 TL ücret talep edildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Faturam Aralık ayından sonra yükselişte. Ocak ve Şubat faturalarımı fazla ödedim. Halbuki faturalıya geçiş yaparken bayi personeli, 12 fatura dönemi boyunca hep aynı ücreti ödeyeceğimi, faturanın değişmeyeceğini ancak devletin aldığı vergi artarsa o zaman değişebileceğini, ancak bu artışın 3 veya 5 ...

İki senedir düzenli olarak faturalarını ödeyen Teknocell (TeknosaCell) müşterisiyim. Faturalı olan hattımı faturasıza çevirmek için talepte bulunduğumda girişte bilgilerimin eksik alındığı söylendi ve ana bayii ile görüşerek bilgilerimi sisteme işletmem gerektiğini belirttiler. Ana bayii ile görüştü...

Yaklaşık iki yıl önce TeknosaCell tarafından bana faturalı hatta geçiş teklifi yapıldı ve taahhüt süresi içerisinde birkaç kez üst pakete geçiş yaptım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyordum ve son birkaç ayda her şey iyiydi. Ancak yurt dışına taşındığımda telefonumu sadece iki kez açıp kapatmama rağ...

Hayatımda gördüğüm en kötü işletme. TeknosaCell'e geçtim, 'Faturanız 160 TL olacak' dediler. Hiç 160 TL fatura gelmedi, son iki ayda 800 TL, 700 TL fatura ödedim, iptal etmek istiyorum. Türk Telekom'a gidince 'Bizimle bir alakası yok' diyorlar, detay istiyorum ancak vermiyorlar. Teknosa'ya gidiyorum...

TeknosaCell'e fatura geçişi yaptım. Her ay farklı fatura geliyordu. Tutarlar fazla olmadığı için farkında olmadan otomatik ödemeden tahsil ediliyordu. Son faturam 674,25 TL otomatik ödemeyle tahsil edilmiş. Tutar fazla oldukça fazla olunca hattı taşıdığım Nata Vega Teknosa'ya gittim. Hat taşıması ya...

TeknosaCell her ay sabit faturama daha öbür faturaya geçmeden 206.00 TL ödemem gerekirken şu an 15.09.2023 aktif olan faturam 206 TL ödemem gerekirken mevcut faturama bakarken 215 TL olmuş ve her ay git gide 15.20 TL ekliyorlar müşteri hizmetleri aradığımda ulaşamadım ve burada yardımcı olmuyorlar. ...

TeknosaCell hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim işleminiz tamam 10 dakika sonra telefonunuzu kapatıp açın ağ gelecek dediler 5 gün olacak gelmiyor başka numaradan kendi numaramı aradım böyle bir hat bulunmamaktadır diyor müşteri hizmetleri size dönüş sağlanacak diyor kimse dönüş yapmıyor hattım ...

0544941**58 numaralı TeknosaCell hattımın haziran ayında faturasını son ödeme tarihi gelmeden ödeme yapmama rağmen TeknosaCell hattımı önce sözde faturamı ödemediğim için benim aramalarıma sonrasında dışarında aranmaya kapattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamı zamanında ödediğimi kendi si...

Pendik Neomarin deki Teknosa'dan hattımı TeknosaCell'e geçirdik. Hattımı taşırken duran tarife olsun dedim. Bana satıcı merak etmeyin duran tarife yani paket bitince duruyor dedi. İlk faturam 11 günlük 77 TL ikincisi gelmesi gereken tam tutar 165 TL geldi. Bende tabi 165 TL sanıyorum fatura tutarımı...

Türk Telekom TeknosaCell faturalı hattımdan farklı bir TeknosaCell faturalı hattına geçiş yaptım bana sadece iki günlük ücret alınacağını eski faturamın da tamamı yansıtılacağı söylendi fakat yeni geçtiğim fatura bedeli sürekli yükseliş haline geçti pişman oldum geçtiğime resmen. İlgilenilmesini ist...

Teknosa'dan satın aldığım cep telefonu ile birlikte 24 ay taahhütlü faturalıya geçiş sağladım. Fatura tutarı 52 Tl idi. 6 ay kadar kullandıktan sonra telefon ile arayarak daha cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bu sefer 12 ay taahhütlü bir pakete geçiş sağladım. Şimdi ise 12 ay taahhüdü olan pak...

Müşteri hizmetleri arayıp benim üzerime kayıtlı olan ancak eşimin kullandığı faturanın taahhüdünün bittiğini yeni taahhüt yapması gerektiğini söylüyor. Eşim de zamlı olmasın diye tamam diyor. Ama taahhüdümün bitmesine 2 ay var. Bu şekilde insanları yanıltıyorlar. Ben de aradım taahhüdümün bitmesine ...

TeknosaCell hattın faturası 65 TL olmasına rağmen fatura geç yatırıldı diye 70 TL ceza yansıttı. Fatura ücretinin daha üzerinde nasıl bir ceza yansıtırlar hangi hakka hukuka dayanırlar acaba? Hattı satana kadar iyiler bunların hiçbirini söylemezler ama sorun olduğunda da ne müşteri hizmetleri ne de ...