Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33867123
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yeliz
TeknosaCell
06 Ekim 2025 10:06
1.009

Teknocell bireysel hattım için 31.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Herhangi bir kampanyaya üye olmadığım için 30.09.2025 tarihli faturama 1.591,5 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Taahhüt bitiminden sonra fahiş fiyatlardan etkilenmek istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sık sık arandım ancak her defasında görüşme sırasında hat düştü ve işlemler tamamlanamadı. Sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan bu yüksek fatura çıkarıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı ödemek zorunda olduğum ve herhangi bir şekilde taahhüt yenileme ya da indirim uygulanamayacağı söylendi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Faturamı manuel olarak ödüyorum ve henüz ödeme yapmadım.

Faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 5313****97.

taahhut-sonrasi-yuksek-fatura-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Bahadır
TeknosaCell
27 Ağustos 2025 09:54
491

5516****67 numaralı Teknocell ve Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü olarak paket satın aldım. Ancak henüz 5. Ayda olmama rağmen faturalarımda aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Son iki faturam sırasıyla 1400 TL ve 1600 TL olarak geldi. Bu durumu kabul etmiyor ve haksız buluy...

taahhutlu-fiyat-uygulanmadi-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

Taahhüt Yenileme Sorunu Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku Ve Destek Eksikliği

profile
Mesut
TeknosaCell
03 Eylül 2025 15:53
585

31 Ağustos 2025 tarihinde TeknosaCell cep telefonu hattımın taahhüt süresi doldu. Taahhüdümü yenilemek istedim ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de online işlemler üzerinden herhangi bir işlem yapabildim. Hiçbir iletişim kanalından destek alamadım ve sistem beni herhangi bir adıma yönlend...

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Necati
TeknosaCell
08 Ekim 2025 06:33
374

30 Eylül 2025 tarihinde Teknocell hattımda taahhüt sürem sona erdi ve sonrasında tarafıma uygun bir tarife sunulmadı, tarife yenilenmedi. Taahhüt biter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarifem yenilenmeden bana 2.000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Hizmet kalitesinden zaten memnun de...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Orhan
TeknosaCell
27 Ağustos 2025 20:17
341

TeknosaCell 35GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu dönem sona erdi ve ilk faturamda 282.5 TL yerine 1423 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Henüz hesap kesim tarihi gelmeden yeni tarifeye başvurmama rağmen, bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce Turkcell’de taahhüt süre...

Taahhüt Bitiminden Sonra Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Elif
TeknosaCell
03 Haziran 2025 21:17
466

TeknosaCell kullanıcısıyım, taahhüdüm 31.05.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Bunu bana 03.06.2025 tarihinde bildirdiler ve 406,25₺ ödediğim fatura, 3 Haziran'da 1.808,49₺ oldu. Aradığımda karşıma telesekreter çıkıyor, muhatap yok. Uygulama üzerinden taahhüt yenileme seçeneği bulunmuyor. Teknosa mağ...

taahhut-bitiminden-sonra-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TeknosaCell fatura ödeme TeknosaCell hat TeknosaCell iptal TeknosaCell müşteri hizmetleri TeknosaCell taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz