Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

TeknosaCell hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum ve son 6 aydır faturam yaklaşık 900 TL gibi fahiş bir tutarda geliyor. Bu durumla ilgili olarak daha önce TeknosaCell’e resmi şikayet dilekçesi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defa...

TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık ödemeleri 194 TL seviyelerinde iken son ay 1.774,25 TL şeklinde gerçekleşmiştir. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolmasından sonra 10 günlük süre geçmiş olması sebebiyle bu tutarın yansıtılması gerektiğini açıkladılar. Aynı zam...

TeknosaCell mobil hattımda yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 12 aylık olarak yenilendiği halde, TeknosaCell tarafından gece gündüz fark etmeksizin defalarca arandım ve rahatsız edildim. Buna rağmen, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; muhatap bulamamak beni çok m...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık paket ödemeleri 135 TL iken, paket sürem bitmiş ve eylül ayına ait güncel fatura bilgisi olarak 1.585,04TL şeklinde bir rakam gördüm. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolması nedeniyle taahhütsüz tarife nedeniyle böyle bir rakam...