to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca belirtmeme rağmen daha düşük bir tarife sunulmuyor; 35 Mbps bana yeterli dediğimde bile 100 Mbps’lik paketi satmaya devam ettiler ve bu hızın da karşılığını alamadım. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine %100 zamlı bir fatura ile karşılaştım. Şu anda İstanbul Pendik’te hizmet alıyorum ve müşteri numaram 1063300584. Aylık 560 TL ödüyorum ve taahhüdüm de sona ermiş durumda.
Aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Teknosa Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için aylık 499 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 541 TL olarak geldi. Faturada 42 TL vergi farkı görünüyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışt...
Teknosa Net 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini Van Tuşba Kalecik TOKİ adresinde kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 26 Ağustos’ta internet hizmetimin iptali için başvurdum, bana dilekçe göndermemi söylediler. Dilekçemi gönderdim ancak işlem ya...
Teknosa Net'ten 100 Mbps internet hizmeti aldım ve abone olduğum ilk günden beri sürekli sorunlar yaşadım. Başta kurulum ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen daha sonra kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Haziran ayında aboneliğimi iptal etmek istedim, beni arayarak 3 ay ücretsiz dondurma ve sonr...
Teknosa Net’in Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Temmuz ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 2 ay boyunca haksız yere faturalandırıldım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen üyeliğim hala tamamen sonlandırılmadı ve 700₺ tutarında fatura ödemek zorunda bırakıldım. ...
Teknosa Net VDSL hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim, ancak 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için iptal dilekçesi gönderdim fakat 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, önce indirim yapılacağı söy...
Yorumlar