to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Ekran Arızası Ve Sorumluluk Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
2023 yılının sonunda Teknosa’dan aldığım Vestel 55qa9700 model televizyonumun kurulumu yaklaşık 1-2 ay önce Gebze/Kocaeli’de Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusunu hiç açmadım ve düğünümüz yaklaştığı için kurulumu yeni yaptırdım. Kurulum sırasında televizyonun ekranında siyah bir çizgi olduğunu fark ettik. Hem Vestel hem de Teknosa ile defalarca iletişime geçtim, ancak iki firma da sorumluluğu birbirine atarak mağduriyetimi gidermedi. Şu anda garanti sürem devam ediyor ve ürünümden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
