to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Marina Teknosa’da Çalışmayan USB Kablomun Açıklama Alınmadan Red Edilen İade Talebi
Tuzla Marina Teknosa mağazasından bugün bir adet USB kablo satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kablonun çalışmadığını fark ettim.
Aynı gün içinde ürünü mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan iadem kabul edilmedi. Ne ürünle ilgili bir teknik açıklama yapıldı ne de neden iade alınmadığı konusunda bilgilendirildim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve hiç kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri memnuniyeti ekibinize teşekkür ederim.
