to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM içinde yer alan Teknosa mağazasından Samsung 65s90c model TV satın aldım. Aldığım ürün teşhir ürünüydü. Satış görevlisi TV'de hiçbir sıkıntı olmadığını, 3-4 ay önce kutudan kendisinin çıkardığını söyledi. Ufak tefek birkaç çizik dışında herhangi bir sorunu yoktu. Birkaç gün içinde Samsung servisi kurulumunu yaptı. Yaklaşık 1 hafta sonra ekranda ekran yanığı tespit ettim. Servisi çağırdım, servis ekran yanığının mağazada oluştuğunu söyledi. Ekran yanığı, Teknosa amblemi olan 's', 'a' harfleri ve halkası. Ayrıca çalışma saatinin 4900 saat (ortalama 12 saat açık kalsa 13-14 ay çalışan bir ürün) olduğunu da tespit ettim. Teknosa mağazayla görüştüğümde ilk önce yardımcı olacaklarını, ürün değişimi veya para iadesi olacağını söylediler. Ben de tamam dedim ve aradan yaklaşık 2 ay geçti. En son yaptığım görüşmede ise teşhir ürünü olduğu için herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca satış görevlisi, ekran yanığını biz de fark etmedik, fark edilse satmazdık, zaten biz ekran yanığı olan ürünü satmıyoruz dedi. Madem ekran yanığı olan bir ürün teşhir ürünü de olsa satılmıyor, bana satılan ürün neden değişmiyor veya param iade olmuyor? Sonuçta bana ekran yanığı olan bir TV satıldı ve mağaza herhangi bir çözüm sunmuyor. Paramın iadesini istiyorum.
21.06.2024 Cuma günü Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından LG OLED65CS3VA 65'' oled TV (Teşhir) aldım. Teşhir olduğundan dolayı TV yi kontrol ettiğimde ekranda kasasında hiçbir sorun yoktu. Ürünü o halde görerek teslim aldım. 1 gün sonra servis kurulum için eve geldiğinde TV çıkartırken TV ekranın...
Teknosa'dan 29/11/24'te TV ve TV duvar aparatı satın aldım. Ancak 65inç TV ile birlikte 55inçlik aparat aldığım için, değişim yapmak üzere birkaç gün ...
Teknosa ve Samsung ortak haksızlığı iddiasıyla ilgili yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. Ocak ayında Teknosa'dan yüksek meblağa borçlanarak aldığım Samsung marka televizyonum, 65QN85C modeli, kurulumun ikinci günü ekranda dalgalanma olması sebebiyle servis talep ettim. Samsung ile süreci bir hayli...
Aynı şikayeti Samsung içinde yazdım şimdi Teknosa için yazıyorum. Ağustos 2024 Cevahir Teknosa'dan markasına güvendiğim Samsung'a ait QLED 65Q67D 165 ekran QLED TV Teknogaranti (ayrıcalığı) altında satın aldım. Kurulum sonrası 25'İnci gün TV ekranı aniden karardı. Satış sonrası tam 1. Aya giren gece...
18.01.2024 tarihinde Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından Samsung 65CU8000 marka televizyon aldım. Oradaki görevli ING banktan ihtiyaç kredisine başvurup gelen banka kartından aylık belli bir düzeyde işlem yapmam halinde kredinin faiz farkının hesabıma geri yatırılacağını yani sıfır faiz ile işlem ...
Yorumlar