Teknosa'nın Avukatlara Sunulan İndirim Anlaşmasına Uymaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teknosa ve Türkiye Barolar Birliği'nin anlaşması gereği, avukatlara yapılan indirimlerde 'Her müşteri her kategoriden 3 kez yararlanabilir. Örneğin, bir müşteri akıllı telefon kategorisinden 3 kez indirimli ürün alabilirken, TV kategorisinden de aynı şekilde 3 kez indirimli ürün alımı yapabilir.' denildiği halde, Teknosa mağaza çalışanı sadece tek bir ürün alabileceğimizi söyleyip, aynı üründen bir tane daha almak istediğimizde bunu kabul etmedi. Yani 2 adet akıllı saat almak istiyorduk. Teknosa, Türkiye Barolar Birliği ile yaptığı anlaşmaya uymamış ve bize hakkımızı kullandırmamıştır. İkinci akıllı saati alamadığımız için başka bir mağazadan almak zorunda kaldık. Teknosa, bu şekilde müşteri kaybetti ve yaptığı davranış uygun değildi. Ayrıca hukukçular ile yapılan anlaşmaya da uymuyor. Müşteri hizmetlerine ise dakikalarca ulaşamıyorsunuz. Daha önce de başka bir alışverişimde benzer bir sorun yaşadım. Türkiye Barolar Birliği'ne, meslek kuruluşumuza da şikayet edip bildireceğim. Seneye başka bir teknoloji firması ile anlaşılması gerektiğini düşünüyorum.