to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya Teknosa mağazasından iki adet süpürge aldım. Ürün garantiliydi ve ayrıca ücretini ödeyip sigorta da yaptırdık. Ürün bir yıl olmadan bozuldu. Aldığımız Teknosa mağazası kapandı. Bir şekilde ürünü garantiye gönderdim, fakat sigorta şirketi devreye girdi. Bana, ürünün tamir edileceğini ve aldığım fiyattan %35 kesinti yapılarak paramızın Teknosa mağazasından alışveriş yapabileceğim şekilde iade edileceğini söylediler. Garantili ürün nasıl oluyor? Teknosa hiç ilgilenmiyor.
1 yıl öncesi Amasya Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge aldım. Cihazım arıza verdiği için Teknosa'ya götürdüm. Gerekli kayıt işlemleri yapıldı. 30.10.2023 tarihinde servis için vermiş olduğum ürün, gönderilen servisten yetkili servisinin kendilerinin olmadığı gerekçesiyle geri geldi. Beli...
Teknosa mağazasından aldığım, garantisi dolmamış Tefal şarjlı süpürge 2 defadır aynı sorun yüzünden hata veriyor. İlk seferde ürün garantiden onarılıp gönderilmişti. 1 hafta önce tekrar garantiye gitti, aynı sorunlar yüzünden mağazadan ürünün tamiri yapıldı. 'Gelip alabilirsiniz' diye mesaj alınca ü...
Merhaba, 2022 yılında Teknosa mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Birçok taahhüt ile bana uzatılmış garanti sattılar. Ben de arıza olabilir diye kabul ettim. Ancak bu sene kullanmak istediğimde Teknosa hiç inisiyatif almadan direkt sigorta şirketi ile beni muhatap etti. Bunu da aştım. Sig...
Robot süpürgem süpürme işlemi esnasında kendiliğinden kapanıp evi süpürme işlemini hiçbir şekilde tamamlamıyordu. Daha sonra Teknosa mağazası tarafından garantiye gönderildi. Bize uzun süre dönüş olmadı ve sonra robotun yazılımında hata olduğu ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceği bildirildi....
Teknosa garanti süresi içinde onarılamayan robot süpürgemin yerine hiç çalıştırılmamış ancak teşhir ürünü robot süpürge verdi. Ancak yeni süpürgenin garantisinin outlet ürün olduğu için 1 yıl olduğu söylendi. Ben bunu kabul etmeyince müşteri memnuniyeti kapsamında ürüne yeni fatura kesilerek garanti...
Yorumlar