to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Lenovo Loq marka laptopumu garanti kapsamında servise gönderdim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Süreç boyunca üç kez mağazaya gittim, bir kez mail attım ve 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “incelemede” gibi genel cevaplar aldım. Cihazım şu an nerede, ne aşamada, ne zaman teslim edilecek konusunda somut bir bilgi verilmiyor. Th715415 numaralı kaydım üzerinden sonuç veya açıklama talep etmeme rağmen belirsizlik devam ediyor.
Acil olarak ya ürün değişimi yapılmasını ya da kendi bilgisayarımın sorunsuz ve çalışır durumda tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Cihazımın akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait Lenovo Ideapad marka bilgisayar, 06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazası aracılığıyla yetkili servise tamir amacıyla gönderildi. 19.12.2025 tarihinde cihazın kargoya verildiğine dair tarafıma bildirim iletildi, 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “Cihazınız mağazaya tes...
Yaklaşık 20 ay önce Teknosa'dan aldığım Lenovo marka laptopunu 3 kere Teknosa servisine verdim her biri yaklaşık 1,5-2 ay arasında geldi yani bilgisayarımı neredeyse 6 ay kullanamadım. Ürünümün nerede olduğunu dahi bilmiyorlardı son seferinde. Biri arıyor servisten çıktı diyor, bir hafta sonra diğer...
03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Teknosa mağazasından yaklaşık 65.000 TL tutarında Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürünün 1–3 iş günü içinde verdiğim adrese teslim edileceği söylendi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün durumu hakkında net bir b...
29.12.2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 model bilgisayarımı arızası nedeniyle Akbatı Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Herhangi bir arama, SMS veya e-posta yoluyla tarafıma...
Bandırma'daki Teknosa mağazasından 09.09.2023 tarihinde Lenovo markalı bir laptop satın aldım ve eve geldiğimde laptopun bozuk olduğunu fark ettim. Tekrar Teknosa'ya başvurduğumda, bilgisayarın servise gönderileceği belirtildi. Kutuyu getirmek istediğimi söylediğimde buna gerek olmadığını ifade etti...
Yorumlar