Teknosa'da Kullanılamayan Hediye Çeki Sorunu

Antalya Teknosa mağazasından bir tablet aldım ve sigorta yaptırdım. İki ay içinde tabletin ekranı kırıldı, garantiye gitti. Onarılamayacağı için yüzde 60 oranında bir çek gönderildi. Bu çek süresiz ve parçalı kullanımlıktı. Bir miktarını kullandım, 1200 gibi bir rakam kaldı. Bir dahaki alışverişimde çek silinmişti, kullanamadım. Çeki bulamıyorlar, benim alacak bakiyem kayıp. Defalarca şikayet oluşturdum, onlar sigortaya, sigorta da Teknosa'ya yönlendiriyor. Bıktım aramaktan, çözüm yok yani. Lütfen kalan bakiyemi kullanayım, çözüm istiyorum.
Gelişme
Teknosa'dan aldığım tablet kırıldı kaskoya gönderdim bana tanımlanan çeki hala kullanamıyorum parçalı ve süresiz bir çek olmasına rağmen bir parçasını kullandım geri kalan miktar buhar oldu Teknosa'ya mekik dokumaktan sigortayı ve müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum PİM pon topu gibiyim hala çözüm yok
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa







