Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Servisten Kırık Ekranla Dönen Bilgisayar: Mağduriyet Ve Güven Kaybı!

profile
Yiğit
01 Aralık 2025 18:24
208

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Bilgisayarı Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından satın aldığım için 16 Kasım tarihinde Teknosa teknik servisine teslim ettim. Ürün servise temiz ve sağlam ekranla gitti, herhangi bir fiziksel darbe veya ekran kırığı yoktu.

Servis sürecinin ardından bilgisayarımı teslim almaya gittiğimde cihazın ekranının kırık olduğunu gördüm. Servis, bilgisayarı kırık ekranla tarafıma teslim etmeye çalıştı. Ekranı sağlam verdiğim bir ürünün, servis sürecinden sonra kırık şekilde geri dönmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sipariş numaram 2024305615146’dir.

Cihazım servise sağlam ekranla teslim edilmiş olmasına rağmen kırık ekranla geri verilmeye çalışıldığı için bu durumun tamamen servis sürecinde gerçekleştiğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün tamir edilmesini değil, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

01 Aralık 2025 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Aralık 2025 10:05
Yiğit
Yiğit
08 Aralık 2025 19:41

Geri dönüş yaptılar iade süreci başlattılar ürünün tamir edilip edilemeyeceğine bakacaklarmış 1 aydır neye baktılarsa şimdi gene bakacaklar hem ürünüm serviste bozuluyor hem 1 aydır oyalanıyorum bakalım daha ne kadar oyalayacaklar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmayan Arızalı Telefon Ve İletişim Sorunu

profile
Özge
01 Ekim 2025 13:37
535

profile
Mustafa
18 Ağustos 2025 17:23
899
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Tab A9 Servisinde Bilgi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Melis
23 Ocak 13:04
184
galaxy-tab-a9-servisinde-bilgi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Ekranı Çöken Saat Ve Sim Kartı Hasarı İddiası Haksız, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
10 Mart 16:20
132
Ekranı Çöken Saat Ve Sim Kartı Hasarı İddiası Haksız, Ücretsiz Onarım Talebi
ekrani-coken-saat-ve-sim-karti-hasari-iddiasi-haksiz-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg

Teknosa'da Tamir Sürecinde İlgisizlik Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

profile
Suleyman
31 Ekim 2025 14:02
456
Tüm Teknosa Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri