Teknosa Serviste Bekleyen Akıllı Saat Ve Mağduriyet

Merhaba. 8 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat almıştım. Aldıktan 5 ay sonrasında saatle ilgili şikayetlerimiz oldu. Saat sürekli olarak ve birkaç dakika aralıklarla rehberde kayıtlı olan kişilere acil durum ikazı gönderiyor, yine rehberdeki kişileri kendiliğinden arıyor ve yine rehb...

Teknosa firmasından bir ürün aldık. Üründe sıkıntı yaşadığımız için Teknosa aracılığı ile servise gönderdik. Servisten 20 iş günü, yani ayın 5'inde gönderdim. Bugün ayın 28'i, müşteri hizmetlerinden arıyorlar ve ürünün ücret iadesini alabileceğimizi veya mağaza ile görüşüp ürünün yenisini alabileceğ...

Teknosa'dan aldığım Apple marka akıllı saati ürünü almadan denemeye izin verilmiyor. Ürünün ödemesini yapıp aldık. Şarj etmediğini gördük. Çalışanlar da gördü, doğal olarak. Bu defa adaptörümüzde sorun olduğunu söyleyip bir de adaptör sattılar. Onu da ödemesini yapmadan denemeye izin yok tabi. Hâlâ ...

Teknosa'dan çocuğum için akıllı saat aldım. Ürün ellerinde olmadığı için eve gönderdiler. Ürün geldi. Üründe ısınma sıkıntısı ve alarm verme sıkıntısı vardı. Hiç kullanmadığımız saati tekrar götürdüm, servise gönderdiler. Servisten gelen saatte sıkıntı olmadığı belirtilerek tarafıma gönderildi ama a...

Çocuk akıllı saat aldık Teknosa'dan 3 seferdir servise gidiyor. Fakat ürün her geldiğinde ertesi gün tekrar servise gidiyor değişim iade talebimizde karşılamıyorlar. Böyle büyük bir firmada yaşanılan sıkıntılar çok kötü. Sürekli bir yönlendirme ama hiçbir şekilde sonuçlanma yok.