to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan Teknosa mağazasından Samsung a12 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana ekranın ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Ancak telefonumun ekranı kırıldığında mağazaya başvurdum ve ekran stokta olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde yine aynı yanıtı aldım. Bu süreçte ekranım kırık şekilde kaldı ve ben de telefoncudan ücretli olarak ekran değişimi yaptırmak zorunda kaldım.
Telefonumun ekranı tekrar kırıldı ve tekrar mağazaya başvurduğumda yine stokta ekran olmadığı söylendi. Yeme sektöründe çalıştığım için telefonumun sürekli çalışır durumda olması gerekiyor, ancak yaşadığım bu mağduriyet işimi de olumsuz etkiledi. Ayrıca, mağaza tarafından koruyucu ekran takılması önerilseydi veya sağlansaydı, bu sorunların yaşanmayacağını düşünüyorum. Satın alma sırasında verilen ömür boyu garanti sözünün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan Samsung A52 telefonu aldığımda ömür boyu kırılmaz ekran paketini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır kırılmaz ekranı değiştiremiyorum her gitti...
Üç yıl önce Teknosa Kent Meydanı mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldık. Satış sırasında bize, ek ücret ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” verildiği söylendi. Ancak bu süreçte verilen söz hiçbir şekilde tutulmadı. 3 yıldır her gittiğimizde ya “stokta yok” denildi, ya ...
10.10.2022 tarihinde eşim hediye olarak Android cep telefonu ve ömür boyu ekran koruma değişim garantisi almıştır. Son 1 yıldır Adana daki hiçbir Teknosa mağazasından ömür boyu garantili olduğu ve bunu için ücret alındığı halde ekran değişimi hizmeti alamıyorum. Gittiğim her mağazada stok yok deniyo...
Yorumlar