to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Ömür Boyu Cam Film Koruma Hizmetinin Verilmemesi Ve Saygısız Tutum
22.05.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 telefonla birlikte ömür boyu cam film koruma paketi satın aldım. Ancak bu hizmet, defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir türlü uygulanmadı.
Şu ana kadar yaklaşık 4 kez mağazaya gittim, her seferinde telefon numaram alınarak “gelince ilgileneceğiz” denildi ama somut hiçbir işlem yapılmadı. En son yaklaşık 15 gün önce yine mağazaya gittiğimde, bu işlere bakan görevli kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu benim sorunum değil, istediğin yere şikayet et” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergiledi.
Ben, satın aldığım ömür boyu cam film koruma hizmetinin ya sorunsuz şekilde verilmesini ya da firma bu hizmeti yerine getiremiyorsa, bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle mağaza çalışanının yakışık almayan tutumunun dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
