to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Philips HD7461/20 Daily Filtre Kahve makinesi’nı indirimli olarak, kampanyadan faydalanarak satın aldım. Sipariş numaram: 2338366863. Satın alma işlemini saat 10:39’da tamamladım ve ödememi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı gün saat 13:39’da, siparişimin “toplu satış yapılamadığı” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Oysa yalnızca 1 adet ürün sipariş etmiştim ve toplu satışla hiçbir ilgim yoktu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün etiket fiyatının yanlış girildiğini ve bu nedenle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ödediğim tutarın 1-3 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Ancak, ürünün satışa sunulduğu fiyattan teslim edilmesini istiyorum. Çünkü tüketici olarak, alışveriş sırasında gördüğüm ve onayladığım fiyatın geçerli olması gerektiğine inanıyorum.
Bu süreçte Teknosa gibi büyük ve köklü bir firmanın dahi, müşterileri kampanyalarla siteye çekip ardından siparişleri iptal etmesi bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Clickbait benzeri yöntemlerle tüketicinin ilgisini çekip, sonrasında siparişleri keyfi şekilde iptal etmek çok büyük bir hayal kırıklığıdır. Tüketici haklarının korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ilan edilen fiyattan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Teknosa internet sitesinden havale ile ütü ve filtre kahve makinesi siparişi verdim ve ödememi 10 dakika içinde tamamladım. Sipariş numaram: 2338368145. 03 Ekim 2025’te saat 10:11’de siparişim onaylandı, ancak aynı dakika içinde sistemsel hata gerekçesiyle iptal ...
02.10.2025 tarihinde saat 10:40’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338356959. Siparişim kısa süre sonra sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış fiyatla ...
02.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Teknosa.com üzerinden Philips gc9682/80 buhar kazanlı ütü siparişi verdim (Sipariş No: 2338350623). Siparişim onaylandıktan birkaç saat sonra, toplu siparişe izin verilmediği gerekçesiyle tek adet verdiğim siparişimin iptal edildiğiyle ilgili bir mesaj aldım. Oysa ...
2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Philips HD7462/20 Daily Collection Kahve Makinesi, Philips gc9682/80 perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü ve Philips HD7461/20 Daily Collection Filtre Kahve Makinesi ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2338377657. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler...
3 Mart 2025 tarihinde 2326290896 Teknosa'nın internet sitesinden 2499 liraya Philips marka saç düzleştiricisi sipariş ettim. Ürün ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürünün kargolanıp gönderilmesini beklerken Teknosa tarafından ürün siparişim iptal edilmiştir. Teknosa'nın gönderdiği mesajda açıklama ol...
Yorumlar