to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İade Talebim Bir Haftadır Sonuçlanmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi
Teknosa.com üzerinden satın aldığım iPhone 17 model telefonun siparişini iptal ettim ve 1 hafta önce iade talebinde bulundum. İade işlemi için 2340407618 numaralı siparişimi belirttim. Yasal cayma hakkım kapsamında başvurduğum bu işlemde, 77.999 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum.
Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece "talebiniz işleme alınmıştır" şeklinde genel bir yanıt alıyorum; başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor.
İade sürecimin hızlandırılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
