to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Etiket Yanlış Fiyat
Merhaba, son günlerde yaşanan sorunlarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Akasya AVM'deki Teknosa mağazasında Apple şarj cihazı almak için kasa yanında sergilenen ürünlere baktım ve hepsinin orijinal olup olmadığını, yazan fiyatın doğru olup olmadığını sordum. Kasa görevlisi K******* Hanım'a gösterdiğim ürün için 'Evet' yanıtını aldım. Ürünü aldığımda fiyatın farklı olduğunu söyleyince şaşırdım ve durumu açıklamalarını istedim. Daha sonra mağaza yöneticisi S******* Bey ile görüşmemizde, 'Müşteriler etiketleri karıştırmış olabilir' gibi basit cümlelerle karşılaştım. Etiketle ürünün aynı olmadığını, kilit altında tutulan bir ürünün müşteri tarafından nasıl karıştırılabileceğini anlamadım. Ürünü etiket fiyatından talep ettim çünkü tüketici olarak bu hakkım. Ancak maalesef ürünü o fiyattan vermediler. Aldığım hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
