to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ayıplı Ürün Sattı, Espresso Makinesi Sürekli Arızalanıyor
Teknosa'dan aldığım tam otomatik espresso makinesi 5-10 kez kahve içtikten sonra bozuldu 5 ayda 4 kez servise gitti sürekli farklı parçalar değiştiğini öne sürerek değişim yapılmıyor. Her servise gittiğinde 20 iş günü kalıyor ve aldığımda 2-3 gün içerisinde tekrar hata veriyor. Ayıplı ürün satıldı ise çözümü basittir yenisi ile değiştirirsiniz. Servise gidip gelmekten ve beklemekten bıktım. Şu an makinem 14. İş günü ve yine serviste değişim olmadığı takdirde tüketici hakem mahkemesine başvuracağım. Adli yollardan hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Memnuniyet adına 20. İş günü dolan ürünüm maalesef henüz gelmedi saatlerce telefon başında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 9. Kez iş yerimden izin alıp değişim için gideceğim umarım gerekeni yaparlar.
