to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Esas01 Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 model robot süpürgem yaklaşık 4 aydır süpürme işlemini düzgün yapmıyor, temizlik konusunda hiçbir şekilde verim alamıyorum. Garanti süresi dolmadan önce ürünü teknik servise gönderdim ve tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm; her süpürmede temizlik yapmıyor.
Ürünü mağazaya teslim ederken de oldukça zorlandım, müşteri hizmetleriyle bu süreçte iletişime geçtim ancak çözüm alamadım. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda ancak sorun, garanti kapsamında iken bildirilmiş ve çözülmemiştir.
Tekrar teknik servise alınarak, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldık ve ürünü hem garanti kapsamında hem de ek garantiyle koruma altına aldık. Ancak cihazın temizlik yapan parçası düzgün çalışmıyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Yaşadığımız sorun ilk günden beri devam ediyor ve toplamda 5 aydır çözülme...
Teknosa Manisa Turgutlu mağazasından aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak belli bir süre sonra cihazın şarjı her kullanımda çok çabuk bitmeye başladı. Bu durum, cihazın kullanım süresini ciddi şekilde kısıtlıyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. So...
31.08.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Teknosa mağazasına, 1 yılı dolmak üzere olan Roborock q7 Max model robot süpürgemi filtre değişim uyarısı verdiği için götürdüm. Cihazımda herhangi bir arıza yoktu ve garanti süresi devam ediyordu. Mağaza personeli filtre değişiminin garanti kapsamında ...
1 yıl öncesi Amasya Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge aldım. Cihazım arıza verdiği için Teknosa'ya götürdüm. Gerekli kayıt işlemleri yapıldı. 30.10.2023 tarihinde servis için vermiş olduğum ürün, gönderilen servisten yetkili servisinin kendilerinin olmadığı gerekçesiyle geri geldi. Beli...
2 Ocak'ta aldığım Roborock Q7 robot süpürgemi 3 Ocak'ta teknik servise gönderdim. 27 günün sonunda benden ücret talep ettiler. 'Biz Teknosa ile konuşup döneceğiz' dedikten sonra ertesi gün haber vermeden ürünü yapmadan Teknosa'ya göndermişler. Ödemeyi yapmamıza rağmen ürün tekrar gidip gelmiş ve hal...
Yorumlar