to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Kırklareli Merkez Teknosa mağazasından, mağaza sorumlu müdürünün “tablet, şarj cihazı, şarj kablosu, kalem ve koruyucu kılıfı olarak tam bir paket” şeklindeki beyanına güvenerek Lenovo TAB M11 tablet satın aldım. Ancak kutuyu evde açtığımda şarj cihazının paketten çıkmadığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu ilettiğimde, bu modelde şarj cihazı bulunmadığı ve mağazada da orijinal şarj cihazının satılmadığı söylendi. Teknosa’nın kendi internet sitesinde de uygun şarj cihazı bulamadım.
Satın alma aşamasında, kutu içeriğinde şarj cihazı olmadığı ve ayrıca orijinal şarj cihazının satışının yapılmadığı konusunda doğru bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu bilgi baştan verilmiş olsaydı ürünü kesinlikle almazdım. Satıcı tarafından “tam paket” denilerek yanlış bilgilendirildim ve mağdur edildim. Paketi açtığım için ürünü iade edemiyorum. Ayrıca, ürünü başka bir cihazla şarj ederek risk almak istemediğim için tableti henüz hiç açmadım ve kullanmıyorum.
Bu süreçte defalarca mağazaya gittim ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Bana Lenovo teknik servisinin numarası verildi, orayı da aradım fakat uygun şarj cihazı olmadığını ve çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Teknosa markasına güvenerek aldığım ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım Lenovo TAB M11 tablet ile uyumlu orijinal şarj cihazının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Fatura No: E182025000002750
Lenovo TAB M10 model tabletimi Teknosa İzmir Agora mağazasından satın aldım. Cihaz şarj almama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise teslim ettim. Ancak ürün, hiçbir çözüm sunulmadan ve sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine tableti tekrar mağazaya götürdüm ve ikinci kez se...
25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve satıcısı Teknosa olan Samsung TAB a9 Plus tabletimi, Elazığ Elisyum Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Samsung servisi, 6 Ağustos’ta cihazı tamir edip mağazaya gönderdiğine dair hem mesaj attı hem de servis fişinde bu durumu belirt...
Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...
20.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Lenovo TAB11 tablet satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 24.10.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim ed...
2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa firmasından Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" tablet satın aldım. Satın alma işlemini hemen ardından yanlışlık yaptığımı fark ederek iptal etmek istedim. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağm...
Yorumlar