to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül'de Teknosa'dan saat aldım, birkaç gün içerisinde elimde olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım; 'Eğer teslimat edebilirseniz siparişi oluşturayım, yoksa iptal edip başka yerden alayım' dedim. Onlar da yardımcı olacaklarını söylediler. Siparişi iptal etmedim, 11 Eylül oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler. Kayıt açtılar ama hâlâ bir gelişme yok. Satıcı kargoya vereceğini söyledi, hâlâ vermedi. Nasıl bir sorumsuzluk, yardımcı olur musunuz?
7 temmuzda Teknosa'dan Huawei watch fit 3 sipariş ettim. Bugün 17 Temmuz ürün hala kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetleriyle 2 kere iletişime geçtim ama hiçbir şey değişmedi maalesef. Sadece form doldurttular. Az önce siparişimi iptal ettim. Bir daha Teknosa'dan hiçbir şey almayacağım.
Teknosa'nın internet sitesinden bir telefon aldım ve 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Telefonu 5 Mart'ta aldım ve kargo durumunu öğrenmek için aradığımda, 12 Mart'a kadar süresi olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Boşuna bekletildiğimi düşünerek 12 Mart'ta tekrar aradım; ancak bana s...
2 adet Apple Watch 8 sipariş ettim, saatlerden birisi 1 gün sonra kargoya verilmesine rağmen 1 haftadır hâlâ ulaşmadı. Diğer saat ise 1 haftadır kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "Kaydınızı oluşturduk en kısa sürede dönüş sağlayacağız" yanıtını alıyorum. Mü...
14 Temmuz'da Teknosa'dan satın aldığım ikinci el Apple Watch saat için 21 Temmuz'da iade talebi oluşturdum. Ancak iade garantisi veren Teknosa, o günden beri işlemleri bir türlü halletmiyor. Ürün elimde kaldı, yetkili servis hiçbir şey yapmıyor, talebiniz oluşturuluyor deniliyor. Kargo gelip teslim ...
Yorumlar