to read complaints and reviews, or file yours.SteelSeries Apex 3 Tkl Temassızlık - Teknosa
10.04.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından SteelSeries Apex 3 tkl klavyeyi nakit olarak satın aldım. Ürünü 11.04.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda kablosunda temassızlık olduğunu fark ettim, kablo-klavye bağlantısını oynattığım zaman bağlantının kesilip yeniden kurulduğuna dair sistem sesi geliyor, klavye aydınlatması varsayılan ayarlara dönüyor ve ayarladığım makrolar siliniyordu. 12.04.2024 tarihinde satın aldığım mağazaya götürerek değişim/iade istediğimde ise cihazın servise gitmesi gerektiğini, servis süresinin 45 günü bulabileceğini belirttiler. Ürünümün ve paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Şikayetle ilgili hızlı dönüş için teşekkür ederim. Görüşmede mağaza tarafından verilen servis süresinin 45 gün değil 20 gün olduğu bilgisi verildi, farklı bir çözüm/öneri sunulmadı.
