to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden Apple 16 Pro Max telefon ve Apple şarj adaptörü siparişi verdim. 20 Ağustos’ta telefonum teslim edildi, ancak şarj adaptörü hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2335577445.
Şarj adaptörünü aynı firmadan, aynı anda gelsin ve rahatça telefonumu kullanabileyim diye aldım. Ancak telefonum teslim edilmesine rağmen adaptörüm gelmediği için telefonu kullanamıyorum.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ürünün merkez depodan beklendiği, başka bir şubede olmasına rağmen bana gönderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık bir haftadır adaptörü bekliyorum ve bu nedenle yeni aldığım telefonu kullanamıyorum. Ürünlerim faturalı ve garanti kapsamında.
Şarj adaptörümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’da Teknosa internet sitesinden Apple 20W USB-C şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 2334394958). Ürünün 14 gün içinde iade ve 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre zarfınd...
5 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro 1TB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2338569907). Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği vaat edildi ve kısa sürede kargoya verildi. Ancak ürün, kargo deposunda hasarlandığı gerekçesiyle Teknosa'ya geri iad...
22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...
18/07/25 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden Apple iPhone 15 model cep telefonu ve şarj aleti satın aldım ve 50.750 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı şu anda bilmiyorum. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, s...
07.08.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 128GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335034444. Siparişim ev adresime teslim edilece...
Yorumlar