to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Kahve Makinesi Süt Köpürtme İşlevi Arızalı Çıktı
De’Longhi marka bir kahve makinesini Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sütü kesinlikle köpürtmüyor, yani daha ilk günden itibaren temel fonksiyonlarından biri çalışmıyor.
Bu durum üzerine De’Longhi ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi. Ancak servise güvenmediğim için bu yolu tercih etmek istemiyorum, çünkü ürün zaten sıfır alındığı andan itibaren arızalı.
Ürünü aldığım günden beri süt köpürtme özelliğini hiç kullanamadığım için mağdur oldum ve bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyacınız duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunum haşa çözülmedi ürün sütü köpürtmüyor. Edirne makul teknik servisiniz zaten hiçbirseyden anlamıyor çalışma sistemleri kötü. Ürünü kalibrasyon yapıp 1 ay kendilerinde tutup geri verdi. Sorunum hala çözülmedi
Sorunum hala çözülmedi
