Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Samsung S23 Ultra Ekran Arızası Ve Cihaz Değişim Talebi

ID:33320135

Samsung S23 Ultra Ekran Arızası Ve Cihaz Değişim Talebi

Ömer

Teknosa

10 Ağustos 2025 00:57

276

Samsung S23 Ultra telefonumu yaklaşık bir ay önce aldım. Bir ay önce ekranında bir kez yeşil gitme sorunu yaşadım ve o zaman kendi kendine düzelmişti. Ancak son 2-3 saattir ekran tamamen gitti ve hiç gelmiyor. Telefonu kapatıp açmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi 31.12.2025 tarihine kadar devam ediyor ve ürünü Teknosa üzerinden satın aldım. Elimde fatura mevcut. Ekran dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu problem telefon açıkken her zaman devam ediyor.

Telefonumun ekranındaki bu kalıcı arızanın çözümü için cihaz değişimi talep ediyorum.

Teknosa

10 Ağustos 2025 09:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilfer sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Samsung S23 Ekran Koruyucu Değişim Garantisi Mağduriyetim

Bilfer

Teknosa

04 Mart 2024 23:11

731

11.03.2023 tarihinde Samsung s 23 aldım telefonumla birlikte ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) kapsamında ekran koruyucumu 2 aydır değiştirmek için Tokat'taki Teknosa mağazasına başvurdum ama faturadaki koruyucu modeli stoklarında bulunmadığı için değiştiremediler. Bu şekilde defalarca mağa...

1 Yorum

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Akbatı AVM Mağazası Garantili Ürünümü Yaptırmadı.

Mevlüt

Teknosa

02 Ağustos 2024 19:16

1.839

Teknosa Akbatı AVM Mağazasından 12.07.2022 tarihinde Samsung Galaxy S22 Ultra model telefon aldım. (Fatura No:TSA2022000172241) Telefonum son 2-3 ay sıkıntı yarattı ve sonunda 11.07.2024 tarihinde adı geçen mağazaya sorunun giderilmesi için teslim ettim. Sonra kendileri servise gönderdiler. Fatura v...

Teknosa Akbatı AVM Mağazası Garantili Ürünümü Yaptırmadı.

1 Destek

Kader sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa Ekran Garantisi Sorunu

Kader

Teknosa

22 Temmuz 2024 17:58

521

"Teşekkürler"

Sınırsız Ekran Koruyucu Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim

Alya

Teknosa

28 Ekim 2025 09:07

510

Samsung s23 Ultra model telefonumu Mersin Forum Teknosa mağazasından aldım ve satış sırasında bana sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı sunuldu. Ekim 2024’te son kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım, ancak o tarihten sonra her gittiğimde mağazada ekran koruyucu stokta yoktu. Mağaza çalışanı, müşte...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefona Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Betül

Teknosa

24 Temmuz 2025 18:34

410

9 ay önce aldığım S23 Ultra telefonumu, kendiliğinden kapanma problemi nedeniyle Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Samsung'u aradığımda, telefonun faturasının teşhir olarak girilmediği için garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyorlar. Teknosa'yı aradığımda ise ulaşamayıp soruna çözüm bulam...