Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
profile
Mustafa
19 Eylül 2025 20:06
242

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Ağustos 2024’te Adana Burada Teknosa Bayi’nden kredi kartına taksitle satın aldım (Sipariş No: 2024297412151). Ürünün orta fırçası yaklaşık 6 aydır dönmüyor. Bu süre içinde cihazı üç kez servise gönderdim. Her seferinde kısa bir süre çalıştıktan sonra aynı arıza tekrar etti. Hem servise hem de Teknosa müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti belgesi ve fatura bilgileri elimde mevcut. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı artık ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.

19 Eylül 2025 20:29 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Eylül 2025 10:40

Tarafıma ulaşıldı ve değişim ya da iade için tekrar servise göndermem gerektiği söyledi, ben ürünü servise göndermekten yoruldum artık ve göndermeyip hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ile arayacağım 3 kez servise göndermişim tüm belgeler elimde halen servise göndermem isteniyor. Teknosa dan ne aldıysam tüm ürünlerimde sorun yaşıyorum.

Mustafa
Mustafa
20 Eylül 2025 10:43

Xiaomi S10T Robot süpürgenin kronik sorunlu olduğunu bizzat Mi bayilerinden öğrendim ve ürünler satıştan toplanmış, satıştan toplanan ürünü bana neden sattınız 3 kez servise gitti yeni bir ürün ile değişimi ya da ücret iadesini yapmamakta ısrar ediyorsunuz, ürünün ek garantisi de var hem ürün bedelini hem de ek garanti bedelini tarafıma ödemenizi istiyorum aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garantili Diye Aldığım Robot Süpürgenin İthalatçı Garantili Çıkması Mağduriyet Yarattı

profile
Onurcan
11 Ekim 2025 18:07
407
1
Aygül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aygül
30 Ağustos 2025 09:09
362
Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Robot Süpürge Değişimi Talebi

profile
Pınar
13 Eylül 2025 18:44
354
Arızalı Robot Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
06 Mayıs 2025 13:37
348
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri